1-2-fly

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Wir (2 Erwachsene,2 Mädchen 11u.15 Jahre) waren im letzten Jahr August mit 1-2-fly in Ägypten (Le Meridien,Makadi Bay).....warum nicht mal mit nem Pauschalanbieter zum tauchen....
Obwohl ein Flughafen (FMO) in direkter Nähe, buchten wir den Flug von Frankfurt aus, da hier ein zusätzlicher Reisetag buchbar war. Die Rückflugzeit (Grund für unseren zusätzlich gebuchten Tag) war 20.30 Uhr.
Den Reiseleiter (wird ja vom Reisenden mit bezahlt...) sahen wir nur einmal für 5 min (bei der Ankunft im Bus).
Dann um 9.00 Uhr die Ankunft im Hotel...:
Es war niemand da, der uns beim Ausladen unseres Gepäcks helfen konnte (wollte ?) An der Rezeption versuchten gerade ca 50 Urlauber ein-oder auszuchecken, die von den 3(!) Hotelmitarbeitern überhaupt nicht abgearbeitet werden konnten(oder wollten) -permanent drängelten sich arabisch sprechende Reiseleiter anderer Gruppen nach vorne, um die Interessen ihrer Klientel zu vertreten.
Nach ca 2 Std anstehen war ich endlich an der Reihe- die zimmer seien noch nicht fertig - ich solle noch warten. ohne zimmer gibts kein AI Armbändchen,ohne dieses weder Getränke noch Speisen (und wir waren nun mittlerweile seit 30 Std auf den Beinen).- wo war eigentlich UNSER
Resieleiter...?-
Nach einer weiteren halben Stunden bekamen wir EIN Zimmer zugewiesen - gebucht waren zwei- nachmittags dann das zweite (beides waren natürlich NICHT die Zimmer, die wir gebucht hatten) Das Essen war- trotz vermeintlicher 5 Sterne- höchstens 2 Sterne Niveau Die Bedienung beim Essen war(trotz Bakshish & Freundlichkeit unsererseits) das langsamste und unkompetenteste, was mir in meinen nunmehr 12 Ägyptenurlauben untergekommen ist.Dafür waren Sie beim Anbaggern und Angrabschen unserer Mädchen sehr schnell. Bei unserer Beschwerde beim Management verstand man aufeinmal weder deutsch noch englisch.
Wo war eigentlich unser Reiseleiter zum Beschweren...?

Am Abend vor unserem Abflug und ca 1 Std. Suchen nach den Abfluginfos fanden wir dann den ´1-2-fly Schnellhefter´ :Flug um 12 Std vorverlegt....
Schade um den verlorenen, da nicht vorhandenen, aber zusätzlich bezahlten Urlaubstag.
Ankunft in Frankfurt am Mittag und nicht Mitternacht, die organisierte Abholung (ein Freund) konnte erst Spätabends, also mit dem Zug zurück = zusätzliche Kosten.

Ich weiss sehr wohl, dass diese Mißstände nur indirekt dem Reiseveranstalter angelastet werden können, und vielleicht gehört mein Bericht auch in die Hoteldatenbank...
aber der Reiseveranstalter ist nunmal mein Vertragspartner!

Sämtliche Einigungsversuche mit dem Veranstalter liefen ins Leere- also werde ich klagen müssen.
Schade eigentlich.....

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