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Basen/Shops Thailand - Golf von Thailand Dive Searobin, Koh Samui
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Datenbank - Basen/Shops - Thailand - Golf von Thailand - 6 Berichte zu diesem Eintrag!
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Dive Searobin, Koh Samui geschrieben am 27.05.2008 von Sandra [PADI OWD, 4 TG] |
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Ich hatte einen wunderschönen Urlaub auf Koh Samui und dazu beigetragen hat meine entscheidung bei Searobin einen Tauchkurs zu machen.habe in Deutschland schon ein wenig im Internet nach einer Tauchbasis in der nähe meines Hotels gesucht und dabei Searobin gefunden. Großes Lob an die rasche und Informative Antwort von Andre. In Samui angekommen machte ich mich auch gleich auf dem weg zur Tauchbasis und brauchte dabei auch nicht lange suchen, da die basis direkt bei mir am Strand war. Dort wurde ich auch sehr freundlich von Ron empfangen und erhielt mein Open Water Buch, sowie den Tagesablauf für meinen Kurs. Am nächstem Tag lernte ich dann meinen deutschen Tauchlehrer Andre kennen, muß gestehen das ich sehr aufgeregt war, aber bei Andre fühlte ich mich gleich gut aufgehoben.Seine ruhige und sichere Art einem etwas zu erklären hat mir sehr dabei geholfen meine entscheidung nicht bereut zu haben.Haben an diesem ersten Tag Theorie und Pool beendet. Am zweitem Tag sind wir dann für unsere Tauchgänge mit einem Katamaran nach Koh Tao gefahren.Machen wohl alle Tauchbasen so, da das Tauchen bei Samui wegen schlechter Sicht und flachem Wasser nicht möglich ist.Der Katamaran fuhr uns zu einer kleinen Insel in der nähe von Koh Tao, wo ich meine ersten beiden Tauchgänge im Meer gemacht habe.Dazwischen gab es aber noch ein sehr leckeres Mittagessen das man sich selbst aus verschiedenen Gerichten zusammen stellen kann. Am drittem Tag ging es dann mit mit einer kleinen Jacht zum Sail Rock für meine letzten beiden Tauchgänge.Dort habe ich meinen wirklich ersten goßen Fisch gesehen, einen Walhai.Dies war eine gigantische Erfahrung für mich !!! Wir haben gute 5 min, aus respekt vor dem Tier, mit einigem Abstand mit Ihm schwimmen können.Das war einfach wunderbar, bis dann auch andere Taucher das Tier entdeckten und es mit krach und anfassen wollen, vertrieben haben. Schämt Euch !!!! Im ganzem und das meine ich wirklich so, kann ich einen Tauchkurs bei Searobin einfach nur empfehlen. alles lief so reibungsvoll und so ganz ohne Streß ab. Und hat man mal mit einer Übung ein Problem so wird einem auch dabei geholfen. Ich habe mich bei Searobin sehr gut aufgehoben gefühlt und schicke daher noch einmal meine grüße an das gesammte Team. meinen größten Dank noch einmal an Andre, wir sehen uns wieder !!!! :-) Sandra
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Stellungsnahme der Basis zum Bericht von Barbara (31.07.2007) Die Tauchschule Searobin möchte sich entschuldigen für das Fehlverhalten des Instruktor im zweiten Tauchgang. Er “hatte” auf Koh Samui seit fünf Jahren einen guten Ruf als freier Mitarbeiter, der aber nun dahin ist. Auch wir können sein Verhalten im besagten Tauchgang nicht verstehen und/oder akzeptieren, sodass er bei uns nicht mehr als Instruktor eingestellt werden wird und außerdem ist er für sein unprofessionelles Verhalten bei PADI zum Rapport gestellt worden. Aber leider gab es auch ein Missverständnis wegen der Getränke. Auf dieser Tour gab es zwei Getränke pro Person in einem Plastikbecher mit Eis, wie es in Thailand üblich ist. Und an dem Tag war auch genug vorhanden. Die Getränke aus der Dose kosten extra 20 Baht. Wir entschuldigen uns dafür, Ihnen nicht erwähnt zu haben, dass die Getränke auf diesem Boot so serviert werden. Dafür haben wir uns auch entschuldigt und Ihnen 500 Baht pro Person zurückerstattet, was wir von Ihnen auch in schriftlicher Form bestätigt bekommen haben, dass Sie keine Ansprüche mehr stellen wollten. Koh Nangyuan ist auch eine Privatinsel und Plastikbehälter, Dosen und Flossen dürfen nicht mitgenommen werden (Naturschutzgründe!), daher sind Getränke etwas teurer aber nicht überteuert. Das Buffet erfreut sich immer einer großen Beliebtheit und sobald es weniger wird, wird heißes Essen nachgefüllt. Auch kaltes Wasser ist immer reichlich vorhanden. Wir wollen uns noch mal entschuldigen, dass wir Ihren gehobenen Standardgefühlen nicht Gewahr wurden. Wir freuen uns immer auf ein Feedback von unseren Kunden und versuchen immer diesen entgegenzukommen, falls ab und zu etwas nicht 100% läuft. Wir bemühen uns immer das Beste zu machen, was speziell in Thailand nicht leicht ist. So eine Beschwerde öffentlich im Internet haben wir aber wirklich nicht verdient!!!
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Dive Searobin, Koh Samui geschrieben am 31.07.2007 von Barbara [PADI OWD, 55 TG] |
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1 von 1 Usern fanden diesen Bericht hilfreich, 1 von 2 Usern stimmten diesem Bericht zu.
Wir kommen grade aus Thailand - hatten 16 herrliche Tage in Bangkok & Koh Samui verbracht. Auf Samui wohnten wir im Imperial Boat House - eine sehr schöne & gepflegte Anlage, an einem nicht (so wie Chaweng)überlaufenen, tollen Strand mit super-netten Restaurants - wirklich empfehlenswert. NICHT empfehlen bzw. sogar ABRATEN können wir allerdings davon, bei ´SEAROBIN´ Tauchgänge zu buchen: Wir hatten 2 Tage für insges. 6.800 THB/p.Pers. gebucht - d.h. ca. 40 € pro Tauchgang. am 1. Tag (Sail Rock) war alles OK, 2 gute Tauchgänge, ausreichend drinks an Board, Essen kalt aber OK. am 2. Tag ging es per High-Speed-Katamaran (wg. der gr. Entfernung) zum Chumpon Pinnacle; leider gab es an Bord (für die ca. 1,5-stündige Fahrt) NICHT die versprochenen ´free softdrinks´ - sondern pro Person und Fahrtstrecke je 1 voucher (!) für ein aus gr. 1-Liter-Flaschen eingeschenktes ca. 1/5 lt. WARMES Cola, Fanta od. Sprite. Auf Koh Nayuang stiegen wir dann auf das kleinere Tauchboot um, es war rel. eng und unkomfortabel, aber OK. dort gabs WIEDER KEINE (versprochenen) softdrinks, sondern lediglich Kaffe & Tee aus grauslichen Metall-Bechern - später erklärte mir die Dame im Sales-Office, dass das (Kaffe & Tee) für sie ´soft-drinks´ wären (! ich hab sie ausgelacht !) und es dahingehend offenbar ein Missverständnis gegeben habe…. Der Tauchgang war dann allerdings SPITZE - ca. 8 große Haie kamen ganz nah ran - wir waren schon auf den Malediven, auf Cozumel, auf Borneo, etc. - aber das war sicher unser bester dive EVER! Für das Lunch (in Buffet-Form eher kalt und schon zieml. abgegrast von all den anderen Tauchern, die dort abgespeist werden) hatten wir dann etwa 1/2 Std. Zeit - wieder auf Koh Nayuang - allerdings WIEDER keine (versprochenen) soft-drinks, sondern Wasser aus dem Kanister - wir bezahlten für 2 Getränke 150 THB (sehr teuer gegen sonst!). der 2. dive fand dann bei Koh Tao statt - und jetzt das gröbste: der dive-instructor hatte vergessen, seinen Tank zu wechseln (!) und hing den gesamten Tauchgang (der dann auch grade mal 40 Min. dauerte! - auf max. 15 m Tiefe - ein NEPP!) an der 2. Stufe von mir und meinem Mann; das schränkt natürlich in der eigenen Bewegungsfreiheit ein und ist definitiv NICHT das, wofür ich 40 EUR bezahle!!! Abgeshen davon sind 40 Min auch nicht grade üppig…. Schließlich gab es an Bord keine kl. Dusche mit Süßwasser an Bord (wie sonst übl.), sondern nur ein altes Fass mit dreckigem, abgestandenem Wasser - da blieben wir lieber ´salzig´. Auf der Heimfahrt war natürlich wieder nix mit free-softdrinks - siehe oben, inzw. war alles andere ausgegangen und es gab nur noch warmes Sprite. Als wir schließlich heimkamen, gingen wir sofort zum Sales-Office und erklärten, dass das absolut NICHT der Trip war, den wir gebucht hatten. Die Lady gab uns recht, meinte aber, sie müsse erst mit dem Manager sprechen und würde uns dann eine Message im Hotel hinterlassen. Ich erspare euch die Details - die Message kam natürlich NIE, wir mussten ca. noch 6x dort aufkreuzen bis wir schließlich jeder 500 THB (!) an ´refund´ erhielten (war ein schwerer Kampf) - ein WITZ! Wir hatten uns doch ein ´erfreulicheres´ Ergebnis erwartet, aber offenbar ist es dem ´Manager´ egal, ob er seine Kunden zufriedenstellt oder nicht - die fahren sowieso heim... Jedenfalls können wir nur allen raten, NICHT diese Tauchschule (SEAROBIN) zu buchen - über das ´Softdrink-Problem´ hatten sich übrigens grade als wir buchten, 3 andere Leute (die grade von ihrem Trip heimkamen) beschwert - uns wurde allerdings versichert, dass es sich um eine totale Ausnahme gehandelt habe und das bei uns ganz anders laufen würde… (hat man ja gesehen…). Abgesehen von diesen Problemen hat es uns gut gefallen, auf Koh Samui zu tauchen. Generell sind als Tages-Trips sicher Sail Rock und Chumpon Pinnacle zu empfehlen, die anderen dive-sites sind eher langweilig - Koh Tao selbst gibt nicht viel her - viell. etwas für Anfänger.
Bewertung :
( 3 von 6 Flossen ) Abstimmungsmöglichkeit nur für registrierte und eingeloggte Benutzer. |
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Dive Searobin, Koh Samui geschrieben am 24.05.2007 von Chris [PADI Rescue, 85 TG] |
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Dive Searobin, Koh Samui geschrieben am 26.01.2007 von Arek [PADI AOWD, 100 TG] |
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24.07.2008 09:29 Taucher Online : 174 Heute 3405, ges. 27726801 Besucher
 
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