Divemaster Bonn

Dies ist ein Bericht zum Divemaster Bonn in Anlehnung an den u.a. Bericht von Jochen Fritsch.

Anm.Redaktion: Der Bericht von Jochen Fritsch samt Gegendarstellung von Divemaster Bonn ist momentan offline, da er sich auf einen offenen Rechtsstreit bezieht.

Ich bin seit Jahren Stammkunde beim Divemaster Bonn. Meine Geschäftsabwicklungen habe ich grundsätzlich mit Geli durchgeführt, die sich momentan wohl im Mutterschutz befindet (von hieraus die besten Grüße und Glückwünsche). Jedenfalls wurde mir dies auf der diesjährigen Boot mitgeteilt.
Ich war und bin mit den Leistungen dieses Tauchshops immer sehr zufrieden, sei es die kompetente Beratung von Geli, oder die hervorragende Wartung meiner Lungenautomaten. Auch die Preise waren für mich annehmbar.

Umso mehr bin ich sauer über den Bock, den der Geschäftsführer Uwe Köhler da jetzt abgeschossen hat.

Jochen Fritsch ist ein Kamerad, der aus Süddeutschland zu uns nach Köln (Luftwaffe) versetzt wurde. Ich selber habe ihm den Divemaster Bonn empfohlen (wie auch schon einigen anderen Kollegen und Kameraden). Der von Jochen Fritsch aufgeführte Sachverhalt entspricht absolut der Wahrheit, ich habe höhstpersönlich Einsicht in alle Original Unterlagen genommen. Was blieb mir auch anderes übrig, da ich ihn ja zum Divemaster Bonn vermittelt habe. Der Kurs sollte gem. Original-Rechnung im September stattfinden.
Die Gegendarstellung ist ein Witz, Jochen hat mehrfach eine gütliche Einigung versucht zu erzielen, jedoch ohne Reaktion von dem Geschäftsführer des Divemaster Bonn. Weiterhin sollte es mittlerweile bekannt sein, dass bei der Bundeswehr die Ärzte in kurzen Zeitabständen wechseln, sodaß eine ´persönliche Beziehung´ zwischen Arzt und Patient nicht aufgebaut werden kann. Somit wird sicherlich kein falsches Attest ´unter Freunden´ vergeben. Der damals zuständige Arzt wurde mittlerweile von diesen Anschuldigungen unterrichtet und wird bei einem eventuellen Gerichtsverfahren seine Aussage tätigen.
Von daher bleibt mir nur zu sagen: Vera.... wurde hier nur einer...der Kunde Jochen Fritsch. Schade, dieser Fall hätte nicht so eskalieren brauchen, wenn die Geschäftsführung sich mal die Unterlagen angeschaut hätte (speziell ihre erstellte Rechnung) und dann dementsprechend kundenorientiert gehandelt hätte.

PS: Nach heutigem Stand ist mittlerweile ein Mahnbescheid vor Gericht gegen den Divemaster Bonn eingereicht. Und mir stellt sich die Frage, ob ich weiter ein Kunde bleibe (war persönlich ja immer zufrieden), oder ob ich mich anderweitig umschaue.

Eine Bewertung in Flossen erspare ich mir, da dies hier nicht zutreffend wäre. Ich hoffe allerdings, dass sich dieses Verhalten nicht wiederholt.

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Ich habe letztes Jahr meinen OWD beim Divemaster Bonn gemacht und war damit sehr zufrieden. Als Anfänger kann ich zwar noch nicht viel vergleichen, aber nach einem Tauchurlaub und dem Abklappern der übrigen Tauchshops in der näheren Umgebung bin ich wieder zum Divemaster zurückgekommen, um meinen AOWD zu machen.
Das Personal ist kompetent, immer freundlich, und die Reklamation meines frisch gekauften und leider eingerissenen Anzuges wurde vorbildlich behandelt.
Der Divemaster ist im Mai 2005 innerhalb Bonn umgezogen. In den neuen Räumen gibt es mehr Platz, und vor der Türe habe ich bislang stets einen Parkplatz gefunden.

Fazit: Sehr zu empfehlen, für Ausbildung und Ausrüstung!

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Vor einigen Wochen bin ich als Anfänger und purer Theoretiker bei Divemaster Bonn aufgeschlagen, da ich während meines Urlaubs den OWD machen wollte und dementsprechend schonmal einiges Equipment haben wollte.
Ich kann nur sagen, dass ich dort absolut kompetent und freundlich beraten wurde und das auf meine "Anfänger"-Frage super eingegangen wurde. Nachdem ich nunmehr mein Equipment "testen" konnte, kann ich nur sagen, dass der Einkauf dort absolut okay war.
Ich kann daher, Divemaster Bonn nur weiterempfehlen.

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Ich kann mich den vorhergegangenen Berichten nur anschließen. Als Anfänger fühlen wir uns dort super beraten und es sind immer alle sehr freundlich. Auch der Service ist spitze, d.h. Reklamationen werden ohne Probleme zu meiner Zufriedenheit behoben und auch wir konnten Equipment testen. Aufgeschwatz wird hier wirklich keinem was!
Alles in allem sehr zu empfehlen, ist auch zum unserem Stamm-Shop geworden.
Einziges Problem sind echt die Parkplätze...aber das nimmt man bei einer kompetenten Beratung gerne in Kauf.

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Ich habe mir vor einigen Monaten meine erste Ausrüstung bei Divemaster Bonn gekauft und bin dabei von Sabine, Pedro, Frank, Jürgen und Eigner Uwe auf das Kompetenteste und Freundlichste beraten worden. Dazu muß ich sagen, daß ich als sehr wissensdurstiger Jungtaucher die lieben Verkäufer stundenlang und mehr als einmal über den Feierabend hinaus ausgefragt habe.

Die verschiedenen Verkäufer haben Spezialisierungn und sind oft auch Tauchlehrer (PADI), so daß zu jedem Thema kompetente Auskünfte eingeholt werden können. Z.B. ist Jürgen ein großer Schrauber und Nitrox-Experte vor dem Herrn, während Frank den Tekkies mit Spezialberatung dienen kann und Pedro sich seit Jahren mit Unterwasserfotografie beschäftigt.

Der Service ist ausgezeichnet. Wenn mir an meiner Ausrüstung etwas seltsam vorkommt, wird mal eben kostenlos drübergeschaut. Überhaupt sind viele kleine Nebenleistungen wie Ausrüstung ausprobieren, Check-TG, Minireparaturen für gute Kunden kostenlos oder zumindest zu sehr kulanten Preisen zu haben.

Der Kleinkram, bei dem oft die höchsten Gewinnspannen drin sind, wurde mir nicht aufgedrängt -- im Gegenteil, mir wurde mitunter mit den Worten "brauchst Du noch nicht" oder "habe ich noch nie vermißt" davon abgeraten.

Bei soviel Service würde man doch meinen, daß die Ausrüstung wenigstens teuer ist, aber selbst hier ist Divemaster Bonn sehr konkurrenzfähig und kann nach ein, zwei Verhandlungsrunden mit den günstigsten Online-Shops mithalten.

Wie die meisten Tauchgeschäfte gibt es ein paar Markenpräferenzen. Die Auswahl ist am größten bei Artikeln von Mares, Hartenberg und Waterproof. Diese Marken werden gerne empfohlen, aber auch zu sehr guten Preisen angeboten.

Fazit:
Unbedingt empfehlenswert als Stammgeschäft.

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Dem kann ich mich nur anschließen. Ich habe dort auch meine ganze Ausrüstung gekauft und bin von Sabine und Pedro hervoragend beraten worden.
Ich konnte alles auch noch in Rheinbach im Pool testen und war rundum zufrieden.
Erwähnenswert ist noch, daß der Tauchladen in Siegburg (WasserFest) zu Divemaster Bonn gehört und man da auch die gleichen Preise (und, wie ich glaube, die gleiche Beratung bekommt ;o) )

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Nette Beratung, jedoch meiner Meinung nach zu sehr Marken-gebunden.
Vor allem die fehlenden Parkplätze sind problematisch, wer schleppt seine Flasche schon gerne 500m aus der Tiefgarage zur Füllstation.

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Ein super Laden mit kompetenter und freundlicher Beratung!
Ich habe dort am 10 Mai 2002 meine komplette Ausrüstung gekauft.
Nochmal ein ganz herzlicher Dank an Sabine und Pedro!!!
Das einzige Manko sind die fehlenden oder besetzten Parkplätze in direkter Nähe des Ladens.
Das wird wohl mein Stammladen werden!!! :o)

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Echt ein super Laden!

Klasse Auswahl, super Beratung, Tolle Angebote und immer faire Preise...

Habe meine komplette Ausrüstung da gekauft ...... immer gerne wieder ....

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