Hilpert Tauchsport, Altenkunstadt-Maineck

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Ich bin nun schon über 10 Jahre ´Stammkunde´ bei Tauchsport Hilpert in Maineck (zwischen Burgkunstadt und Kulmbach) in Oberfranken.
Dieser Shop zeichnet sich durch gute und faire Preise, besonders aber durch eine super Beratung und wahnsinnig guten Service aus. Besonders durch die kundenorientierte Beratung bin ich (vor allem während meiner Anfangszeit im Tauchsport) von einigen Fehlkäufen und unnötig ausgegebenem Geld verschont geblieben.

Vom Sortiment wird - ausser Scubapro - so ziemlich alles angeboten, was das Taucherherz höher schlagen läßt.

Dazu kommt natürlich noch Service wie Flaschen füllen, Flaschen-TÜV, Ausrüstungsverleih, Tauchschule usw. .

Zum Ausrüstung testen oder zur Ausbildung verfügt die Tauchschule über einen eigenen Steinbruch, etwa eine Autostunde entfernt im Fichtelgebirge gelegen. Fast jedes Wochenende finden nach Ladenschluß Fahrten dorthin statt.

Der Tauchshop ist in einem alten Betriebsgebäude (ehem. Mühle o.ä.) untergebracht, was ihm ein besonders Flair verleiht. Man könnte meinen man befindet sich in einem Bootshaus oder ähnlichem. Schon deswegen müßte man eigentlich mindestens eine Flosse zusätzlich für dieses besondere Ambiente vergeben.

Es gibt übrigens auch den Online-Shop dazu im Internet, einfach über Google suchen.

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Hallo zusammen,

Haben letztes Jahr mit dem tauchen begonnen und wollten uns gleich unsere eigene Ausrüstung zulegen. Da haben wir bei Florian den richtigen Fachmann gefunden. Eine super Beratung in allen Sachen. Dieses Jahr ist mein Tauchcomputer im Urlaub kaputt gewesen und wurde ohne Probleme ausgetauscht. Alles in allen ist dieser Tauchshop für alle die tauchen oder tauchen lernen wollen die absolut beste adresse. Viele Grüße und immer gut Luft

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Aufmerksam wurde ich auf diesen Tauchshop da der Proton XP dort seinerzeit sehr günstig angeboten wurde und ich als Hamburger diesen Online bestellen konnte. Bestellung und Anlieferung klappten Reibungslos. Wir einigten uns auf eine Anzahlung und so erhielt ich den LA zugestellt ohne die lästigen Nachnahmegebühren zu berappen. Schon jetzt hätte ich mindestens fünf Flossen Bewertung geben können. Da ich aber mit meinem Neuerwerb doch einige Probleme hatte war ich nun auf Service angewiesen. Beim Service trennt sich bekanntlich die Spreu vom Weizen. Insbesondere bei Onlinekäufen ist der Servicegedanke nicht optimal. Florian nahm sich meiner "Reklamationen" sehr professionell an. Während mein LA beim Hersteller war erhielt ich ein Testautomat bzw. für meine Portoauslagen einen vernünftigen Schnorchel (der sogar für das Hallenbadtraining taugt). Durch seinen Einsatz erhielt ich - nach dem der Hersteller mein Problem nicht lösen konnte - einen neuen LA und zwar den Proton Ice ohne zusätzliche Kosten. Zuerst war es eine Bauchentscheidung dort zu kaufen jetzt ist es aber eine klare Kopfentscheidung. Denn der Service ist nicht nur in dieser Branche das A & O. Mittlerweile hat Hilpert Sport seinen Katalog etwas reduziert bzw. einige Hersteller finde ich dort nicht wieder. Auch ein Händler ist auf Service angewiesen.

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