Neckermann

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Hallo,

ich kann mich meinen Vorgängern nur anschließen. Reisen mit Neckermann heißt Erholung pur. Ich bin nun schon zum zweiten mal mit Neckermann in den Urlaub geflogen. 2003 hieß das Ziel Lanzerote (kein Tauchurlaub nur Erholung). Schon da lief alles Problemlos ab und das Hotal war genau wie die Beschreibung im Neckermann Katalog. 2005 war ich eine Woche mit Neckermannreisen in Ägypten. Diesmal hauptsächlich um das Rote Meer zu entdecken. Das Hotel war Prima und der Preis OK. Über die Reiseleitung (die jederzeit ansprechbar war) konnte man auch sehr viele Aktivitäten planen, doch wir brauchten nur eine gute Basis. Diese wurde uns kurzum Empfolen und wir wurden nicht Enttäuscht.
Jegleicher Tranfer vom Flughafen zum Hotel und wieder zurück lief ohne jegliche Probleme. Pünktlichkeit, Ehrlichkeit und Freundlichkeit werden bei Nerkermann anscheinend sehr GROSS geschrieben und deshalb verdient Neckermann auch 6 Flossen!

Weier so...

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Moin, Moin,

ich war im Frühjahr dieses Jahres mit Neckermann in Ägypten. Meine Erlebnisse mit Neckermann waren durchaus positiv und der Preis war auch O.K.. Dies war nicht das erste Mal, dass ich mit Neckermann verreist war und auch die andere Reisen waren gut.

Der Transfer vom Flughafen zum Hotel und zurück klappte problemlos und die Reiseleiter/innen waren jederzeit erreichbar.


Gruß

Daniel

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Hallo zusammen

Letztes Jahr waren wir mit Neckermann im Juli für eine Woche in Pto. del Carmen auf Lanzarote. Am Flughafen angekommen wurde uns von der Reiseleitung gesagt man habe eine gute Nachricht für uns. Wir seien in ein besseres Hotel umgebucht worden.

Während das grundsätzlich OK für uns gewesen wäre, hatten wir dennoch ein Problem, da wir im Vorfeld natürlich eine bestimmte Tauchbasis ausgesucht hatten, mit der wir tauchen gehen wollten.

Leider lag das neue Hotel weit außerhalb der Fußreichweite. Nach Absprache mit der Reiseleitung vor Ort haben wir dann ein neues Hotel ausgesucht. Dieses war besser als unsere ursprünglich Unterkunft und lag zudem noch näher an der Tauchbasis.

Innerhalb von knapp zwei Stunden war die ganze Angelegenheit erledigt, unsere Koffer auf dem Zimmer und wir glücklich über den wirklich guten Tausch. An dieser Stelle sei noch mal der tolle Einsatz des Neckermann-Mitarbeiters lobend erwähnt.

--> ´Neckermann macht´s möglich´ traf in diesem Fall wirklich voll und ganz zu. Prima, weiter so!

Im September wollten wir dann nach Menorca. Aufgrund der positiven Erfahrung haben wir auch bei Neckermann gesucht. Wir sind fündig geworden (2 Wochen im Appartement für 469€) und haben von daher wieder über Neckermann gebucht. Ohne das vorangegangene Ereignis hätten wir vermutlich nicht bei Neckermann geschaut. So werden wir in Zukunft immer auch dort nach einem passenden Angebot suchen.

--> So macht sich ein guter Kundenservice für beide Seiten bezahlt!

Danke und Gruß
Christof + Gudrun

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