Pro Dive Mexico, Catalonia Riviera Maya & Yucatan Beach, Puerto Aventuras

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Ich war über Weihnachten und Neujahr 2010/11 in Tulum und bin mit Prodive getaucht, nicht zuletzt wegen der überwiegend guten Bewertungen hier bei Taucher.net und dem netten E-Mailkontakt mit Sylvia. Die hier im Forum beschriebenen organisatorischen Probleme kann ich nur teilweise bestätigen. Am ersten Tag hat es mit dem Abholen im Hotel nicht geklappt - war wohl ein Fehler des Fahrers. Davon abgesehen waren Abholung und Transport immer super organisiert.
Die Tauchspots vor Puerto Aventuras sind für die ersten ein bis zwei Tauchgänge ok aber nicht besonders aufregend. Cozumel hingegen bietet wesentlich schönere Unterwasserlandschaften und mehr Fische. Ein absolutes MUSS sind aber die Cynoten. Glasklares Wasser, tolle Lichteffekte, schöne Tropfsteinformationen, etc. - eine völlig neue Taucherfahrung die eine Begeisterung in mir ausgelöst hat, wie ich sie nur noch von meinen ersten Tauchgängen her kenne - vorsicht, Suchtgefahr!
Zu den Guides kann ich nur schreiben, dass sie einen tollen Job machen. Die Stimmung war immer gut und freundlich, alle waren kompetent und hilfsbereit sodass man sich rundum gut aufgehoben fühlen konnte. Das gilt ebenso für die Bootscrew, die freundlich und hilfsbereit war. Besonders viel Spass hatte ich mit Alain, der die Cynoten-Tauchgänge führt. Man merkt sofort, dass (Höhlen-)Tauchen seine absolute Leidenschaft ist und er eine tolle Einstellung zu seinem Job hat. Ich habe mich jeden Moment sicher gefühlt und sein gutes Wissen über die geografischen Hintergründe der Cynoten und Land und Leute sind eine echte Bereicherung. Vielen Dank auch an Jasmina, Ariane und André für die tollen Tauchgänge und an Miguel, Alan und ´Marco Polo´ für den netten Service im Hotel.
Etwas negative Kritik bleibt aber noch. Meine Frau, die nicht tauchen durfte hatte mich auf die Tauchgänge auf Cozumel zum Schnorcheln begleitet. Da sie der Tauchergruppe, die in ca. 14m Tiefe tauchte, an der Oberfläche folgen musste, gab es fasst nichts zu sehen. Hier wäre ein deutlich flacherer Schnorchelplatz schön gewesen, da auch das Schnorcheln nicht wirklich günstig war.
Alles in allem finde ich fünf Sterne für gerechtfertigt - einen Stern ziehe ich für verpatzte Abholung am ersten Tag und das eher enttäuschende Schnorchelerlebnis meiner Frau ab. Ich werde aber gerne wieder mit Prodive Mexico tauchen, dann aber direkt auf Cozumel und in den Cynoten.

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Hallo Pro Dive Team
Hallo Sylvia, Andre, Alain und den Rest der Mannschaft
einfach nur super bei Euch , vom ersten E-Mail Kontakt bis zum letzten Tauchgang in den Cenoten.
Ablauf, Organisation,Sicherheit alles klasse.
War bis zum 12.11.in Mexico bei den Pro Dive`s Mexico und kann diese Tauchschule nur weiterempfehlen.
Hatte keine Probleme mit Organisation, im Gegenteil hat alles super geklappt.
Macht weiter so , auch gab es keine Sprachprobleme bei den Briefings waren immer in deutsch wie gewünscht.
Macht weiter so und sollte ich wieder nach Mexico reisen, dann wieder PRO DIVE.

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Der Urlaub war das perfekte Chaos. Angefangen hat es mit sehr nettem Emailkontakt mit Markus, was uns auch gleich dazu veranlasste 15 Tauchgänge im Vorfeld zu buchen. Wir buchten nicht nur die Tauchgänge sondern auch den Transfer und das Hotel über Prodive (auch wenn es im Katalog billiger war, aber eben der Kontakt war wirklich mega nett). Markus teilte uns mit, dass am Flughafen ein Mann mit rotem Tshirt und gelben Fischlogo stehen sollte um uns abzuholen. Fehlanzeige! Es war niemand da. Da es aber viele hilfsbereite Leute am Flughafen gab, konnte uns dann doch noch ein Fahrer organisiert werden, welcher aber wiederum noch ne halbe Stunde auf seinen eigentlichen Gast wartete, der aber nicht kam. Aber uns ging es ja ums tauchen und nicht um den Transfer. Leider ging das Chaos beim tauchen weiter. Die Basis wurde von Geraldine betreut, welche Französin ist und dem englischen sowie dem spanischen nur sehr brüchig mächtig war. Ich muss sagen, dass so jemand in meinen Augen eine absolute Fehlbesetzung ist, denn neben ihren sprachlichen Unfähigkeiten öffnete sie die Basis wann sie wollte und schloss die Basis auch wann sie wollte. Das sah dann z.B. folgendermassen aus. Wir wurden für den Tauchgang um 08:15 Uhr einbestellt, sie kam aber erst gegen 08:30 Uhr. Öffnete dann aber sicher noch nicht die Basis, da sie unter Garantie mit irgendjemand am Handy beschäftigt war. Ihr Handy war sowieso ihr liebstes Spielzeug, im Grunde sah man sie fast nie ohne, was aber auch zur Folge hatte, dass wir besipielsweise einen Anruf von ihr erhielten, wann wir für einen Ausflug abgeholt werden und später stellte sich dann heraus, dass sie uns die Zeit für einen anderen Ausflug nannte. Das kann mitunter sehr lustig sein, wenn man um 07:30 Uhr an der Basis steht und feststellt, dass der eigentliche Ausflug erst um 09 Uhr ist.
Was generell enttäuschend war und das ist unabhängig von der Tauchbasis, die Cenotentauchgänge sind ausschliesslich im Grottenbereich. Als ich im Vorfeld bei anderen Bewertungen gelesen habe, dass Alain jede Cenote in und auswendig kennt, habe ich mir sonst was vorgestellt, statt dessen dümpelte man in ner 6er Gruppe ohne Lampe in der Grotte herum. Für den Höhlenbereich benötigt man eine eigene Brevetierung, was uns im Vorfeld nicht gesagt wurde. Ich finde es gut, dass nicht jeder in die Höhle hinein darf, da es doch ein gewisses Risiko birgt, nur wenn man explizit nach den Höhlen fragt, so wäre es wünschenswert, wenn man darüber informiert werden würde.
Wir haben insgesamt 15 Tauchgänge mit der Basis gemacht. Was wirklich gut ist, sie haben auch eine Basis auf Cozumel, dementsprechend ist das tauchen dort möglich, was bei anderen Basen aufgrund der Lizenzen nicht machbar ist.
Die Guides waren immer sehr nett und hilfsbereit. Zum Tauchen durfte man mit seiner Ausrüstung zum Nachbarhotel spazieren und dann ging es los. Die Briefings waren kurz und informativ. Als Buddyteams wurden immer OWDs miteinander zusammengepackt, auf die dann auch gut aufgepasst wurde. Die Tauchgänge waren auf eine Stunde limitiert. Die Leihausrüstungen sahen vernünftig aus, da wir aber mit unserer eigenen getaucht sind, kann ich nicht so viel darüber sagen. Ehrlich gesagt, waren wir aber froh, als die Tauchgänge fertig waren. Was die Rückfahrt anging, so wurden wir pünktlich abgeholt, aber leider hatte Prodive nicht das ganze Taxi bezahlt, weshalb wir noch Unkosten am Flughafen hatten. Leider hat sich trotz Emailkontakt zu Prodive keiner dafür interessiert, was ich ehrlich gesagt etwas schlaff finde.

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Hallo Prodive Team, wir möchten uns auf diesem Weg bei Euch für die fantastische Betreuung in Puerto Aventuras bedanken. Mein Dank geht
auch an Markus Fleischmann, für die Vorabinformationen und den sehr sehr netten Emailkontakt mit Ihm. Desweiteren möchte ich mich bei unserem Guide Andy bedanken, mit dem wir auf Cozumel tauchen waren.
Er hat uns super durch den Tag geführt, danke auch an die Bilder bzw. das Video. Mein ganz besonderer Dank geht an Alain, ich habe noch nie einen Tauchguide gehabt, der sich so um jemanden gekümmert hat, bzw. auch so viel Ahnung von einer Sache, in diesem Fall von den Cenoten gehabt hat wie er. Es waren so interessante und schöne Tage mit Ihm. Danke auch nochmal von Caro an Dich. Wir wünschen Euch auch in Zukunft viele Kunden, macht weiter so. Bis bald mal wieder

Christian und Caro.

PS: Danke auch an Phelipe, der sich nach jedem Tauchgang immer so schön
um die Jackets und um alles gekümmert hat.

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Leider war ich etwas enttäuscht von dieser Tauchbasis. Nach den vielen guten Bewertungen hatte ich wirklich hohe Erwartungen, die leider nicht erfüllt wurden. Es wurden täglich 4 Ausfahrten gemacht, wovon die erste um 08:15 Uhr starten sollte. Leider funktionierte das nie pünktlich, da Geraldine, die die Basis theoretisch um 8 Uhr öffnen sollte, meist erst gegen 08:30 Uhr erschîen und dann so mit ihrem Handy beschäftigt war, dass sie alle Taucher stehen gelassen hat. Der Kundenservice war wirklich gleich null.
Was die Walhaisafari angeht, so bietet sie Prodive nicht direkt an, sondern vermittelt an einen anderen Anbieter und kassiert 30 USD Vermittlungsgebühr. Mein Tipp direkt beim Veranstalter buchen.

    Bewertung : ( 3 von 6 Flossen )

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Ich habe in der Zeit vom 29.05 bis 13.06.2010 Urlaub in Mexiko, d.h. in Puerto Aventuras gemacht und für mich stand fest, dass ich in dieser Zeit auch tauchen möchte.
Deshalb habe ich vorab schon Kontakt per email mit der Tauchbasis aufgenommen - und war total begeistert. Mir wurde ein Paket vogeschlagen, weil ich ja nicht die ganzen Tage tauchen wollte und konnte auch schon vorab alles per Mastercard zahlen.
Im Urlaubsort angekommen ging ich dann mit meiner Schwester, die allerdings nur schnorcheln wollte, zur Tauchbasis, welche direkt bei uns im Hotel war und erledigte den ganzen Papierkram. Am nächsten Tag ging es dann mit meinem ersten TG los. Wir waren nur einen kleine Gruppe und es war sehr entspannt und angenehm. Nachmittags hatte ich den Guide dann sogar für mich alleine bei meinem zweiten TG. Es wurde ganz auf meine Wünsche eingegangen, wie tief und was ich sehen wollte - konnte sogar fotografieren!
Meinen nächsten Tauchtag habe ich dann in den Cenoten mit Guide Alain und einem weiteren Taucher verbracht. Es war ein herrliches Erlebnis, obwohl ich ja zuerst meine Bedenken hatte - nicht einfach auftauchen können, wann man möchte. Aber durch die Erklärungen und den erfahrenen Guide überhaupt kein Problem sondern totale Begeisterung:) Als letztes Highlight stand der Tauchtag auf Cozumel an. Auch dies wieder in Begleitung von Andy - unserem ersten Guide. Auch hier alles super organisiert und es lief alles reibungslos ab. Die Ausrüstung stand schon fertig mit Namen beschriftet und selbst zum zweiten Tauchgang wurde alles von der Crew fertig gemacht. Zwischendurch Obst, Sandwich und Getränke - es stimmte einfach alles.
Da wir so begeistert waren haben wir das tauchen auf Cozumel nochmal wiederholt und sind sogar noch in Cancun mit Walhaien geschnorchelt- wurde auch über die Tauchbasis organisiert! Alles im allen super. Ein dickes Lob an Sylvia, die für mich alles vorher gebucht hat, wie auch an Ute und Geraldine die jeden Wunsch, wie Guide, Zeiten usw erfüllt haben.
Natürlich auch ein dickes Lob an Andy und Alain, mit dem ich wirklich in jedes Loch springen würde, so sehr konnte man sich auf ihn verlassen :)
Also, wenn ich wiedermal in Mexiko bin - wir sehen uns ;-)

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Ich war in der Zeit vom 24.04.2010 bis zum 08.05.2010 in Mexiko bei der Tauchbasis Prodive Tauchen.

Bevor ich mich in das Flugzeug gesetzt habe, hatte ich einen netten, sehr aufschlussreichen und interessanten Email – Verkehr mit Markus aus der
Tauchbasis Prodive Mexiko. Die Emails enthielten jede Menge Möglichkeiten
einen optimalen Tauchurlaub zu gestalten. Ich wurde gefragt, welchen Ausbildungstand und wie viele TG ich habe und ob ich eigene Ausrüstung mitbringe. Auch war die Rede von 10 US Dollar pro Person und Tag für den täglichen Fahrdienst ( Hin & Rückfahrt ).

Im Hotel angekommen stellte ich fest, dass die Tauchbasis Prodive doch recht weit weg von meinem Hotel ist. Dies sollte aber nicht zum Problem werden. Trotz anfänglicher telefonischer Komunikationsprobleme ( die Hotelrezeption stellte sich etwas Stur an weil eine andere Tauchbasis am Strand war ) konnte ich Sylvia in der Tauchbasis per Telefon erreichen.

Sylvia sorgte dafür, dass ich mit meiner ganzen Ausrüstung durch einen Fahrer zur Tauchbasis gefahren wurde. Als ich in der Tauchbasis angekommen war, verstand ich auch die 10 US Dollar für den Fahrdienst. Ich weiß, dass eine Fahrt gut und gerne 20 Kilometer lang war. Und wenn man bedenkt, dass es ja eine Hin & Rückfahrt bei jedem Tauchtag gab, wäre ich mit einer anderen Fahrmöglichkeit ( Taxi oder Bus ) deutlich teurer dran gewesen. Und der Bus hätte auch nicht direkt an die Tauchbasis ranfahren dürfen. Ich hätte noch ein ganz schönes Stück zu Fuß laufen müssen.

Also – die 10 Dollar pro Tag waren es auf jeden Fall Wert.

In der Tauchbasis angekommen, wurde ich freundlich vom ganzen Basisteam empfangen und mir wurde beim Auspacken meiner Ausrüstung durch „ Philippe „ sehr geholfen. Er zeigte mir wo ich meine Sachen aufhängen kann, wo ich meinen Tauchtrolly für die Dauer meines Aufenthaltes abstellen und wo ich meine Sachen nach dem Tauchen reinigen kann. Außerdem bekam ich die obligatorische Gitterbox für den Transport meiner Tauchsachen zum Tauchplatz. Nachdem meine Ausrüstung verstaut war, wurde mir von
Ute die Basis gezeigt und ich über den Ablauf auf der Basis und der Tauchgänge informiert.

Am nächsten Morgen wurde ich vom „ Fahrdienst „ welchen Sylvia täglich neu organisierte – pünktlich abgeholt und direkt wieder zur Tauchbasis gebracht. Ich wurde einer kleinen Tauchergruppe zugeteilt, welche von Susi geleitet wurde. Susi informierte sich über den Stand meine Ausbildung – Anzahl der Tauchgänge – sowie über den Zustand meine Ausrüstung. Nachdem wir alles geklärt hatten und Susi das Briefing über den jeweiligen Tauchplatz abgehalten hatte, habe ich meinen Check – Dive und anschließend meinen ersten Sichttauchgang gemacht. Große Schildkröte und großer Rochen.

Für den zweiten Tauchtag bat ich um das Tauchen in den Cenoten. Ich wurde Alain vorgestellt – der Tauchguide für die Cenoten. Nachdem wir uns über Ausbildungsstand / Anzahl der TG unterhalten hatten, stand fest dass ich am nächsten Tag in den Cenoten Tauchen werde.

Ich wurde an jedem Vorabend meines nächsten Tauchtages von Sylvia im Hotel angerufen und wir haben die jeweilige Abholzeit abgesprochen. Das hat super funktioniert. Der Fahrer war auch stets pünktlich.

Die Tauchgänge in den Cenoten wurden immer in einer kleinen Gruppe mit max. 4 Tauchern plus dem Guide Alain gemacht. Nachdem wir unsere Sachen gepackt hatten, fuhren wir zu der jeweiligen Cenote und bekamen dort von Alain eine sehr ausführliche Sicherheitsunterweisung für das Tauchen in den Cenoten sowie eine Erklärung wie diese Cenoten entstanden sind. Auch wenn diese Briefing recht lang waren, immerhin waren es min. 32 Grad im Schatten … bin ich danach mit einer ganz anderen Einstellung – und vor allem viel Respekt - in die Cenoten abgetaucht. Ich kann nur sagen, dass was ich da unten gesehen habe, ist mit nichts zu vergleichen was ich bisher im Freiwasser gesehen habe. Es ist eine völlig andere Welt. Einfach Traumhaft.

Ich kann wirklich nur sagen, wer in Mexiko Tauchen geht und dann noch mit Alain in die Cenoten geht – der weiß hinterher wovon ich hier schreibe.
Ich hatte beim Tauchen das Gefühl: Alain „ wohnt „ in den Cenoten.

Es gehört auch eine gewisse Menge Vertrauen zum Guide dazu, wenn man das erste Mal dort abtaucht. Und das hatte ich.

Auf Grund der schlechten Wetterverhältnisse war in den drei Folgetagen ein Tauchen im Freiwasser leider nicht möglich. Deshalb habe ich mich entschlossen insgesamt an 5 Tagen in 10 Cenoten zu Tauchen. Ich würde es immer wieder tun.

Ich möchte abschließend noch sagen – mir war es persönlich sehr wichtig bei einer Tauchbasis zu sein – wo die Guides deutsch sprechen. Und das war hier immer der Fall, egal ob in der Basis etwas zu klären war oder das Briefing.

Meine Bewertung des gesamten Tauchpaketes :

Die Basis – das Team – die Organisation – das Briefing – die Tauchplätze – sowie das Preis / Leistungsverhältnis erhalten bei mir die volle Punktzahl. Ich würde immer wieder bei Prodive Tauchen.

Vielen Dank – Frank Brehe

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Ich war mit meiner Tochter bei Prodive in Mexico und muss sagen, dass es uns besonders gut gefallen hat.
Nette Leute, gute Tauchreviere und alles locker aber professionel
Können wir nur empfehlen. Besonders Branda (Canadierin, Dive Master zum Instructor) was super nett und gut drauf.
Nur weiter so.
Ich denke wir kommen wieder.
Gruss Uwe und Lina

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Hallo Freunde !
Nachdem fuer meine Frau und mich feststand, dass wir nach einer einwoechigen Bustour von Cancun nach Mexiko-Stadt vom 20.10. bis zum 27.10. in Yucatan an der Riviera Maya Urlaub machen, ging ich im Internet auf die Suche nach einer Tauchbasis. An Hand der eingegangenen Antworten entschied ich mich fuer Pro Dive Mexiko. Diese Entscheidung war ein Volltreffer.
Das gesamte Team ist freundlich und kompetent. Die Verstaendigung auf deutsch stellte auch keine Huerde dar. Die Ausruestung ist in sehr gutem Zustand und die Organisation klappt prima. Schon vor dem ersten Tauchtermin wurde ich von unserem Hotel abgeholt und zur Basis im Catalonia-Hotel gebracht. So konnte ich mit Julio die Tauchgaenge und Termine direkt besprechen. Auch die Rueckfahrt zum Hotel klappte prima. Genauso gut lief dann der Transfer zu den Tauchterminen.
Waehrend der Rifftauchgaenge (davon ein Nachttauchgang) war Russ Osborne der Tauchguide. Mit ihm waren diese Tauchgaenge ein entspannendes und wunderschoenes Erlebnis. Er zeigte mir im Riff viele Tiere, so dass ich ein paar schoene Fotos machen konnte.
Der Hoehepunkt des Tauchabenteuers war fuer mich das Tauchen in den Cenoten mit Ross Andersun. Diese beiden Tauchgaenge waren ein atemberaubendes Erlebnis. Fuer eine bessere Beschreibung fehlen mir die Worte.
Meine Frau und ich werden noch lange an diesen Urlaub in Mexiko zurueckdenken. Fuer mich zaehlt das Eauchen mit Pro Dive Mexiko dabei zu den Hoehepunkten.
Noch einmal ein dickes Danke an das ganze Team und bleibt so, wie Ihr seid.

der Tauchgast

der Guide

ein Fischschwarm

wer bist du denn

eine Languste im Versteck

ein Plattfisch

Blick aus der Cenote

Stalaktiten unter Wasser

ein Katzenwels

Wie heisst dieser Fisch ?

wer bist du denn ?

eine Muräne

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