SeaWorld, Stockdorf

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Hier nun eine aktuelle Kritik über Seaworld:
Tauchschule:
Es ist wirklich unglaublich wie bemüht und kompetent man sich um die Tauchschüler bemüht.Dieses Team ist absolut empfehlenswert. Gerade als Anfänger braucht man schliesslich ein Gefühl der Sicherheit. Ausserdem sehr hoher Spassfaktor!

Laden: Sehr kompetente Beratung und grosse Auswahl. Die Preise sind erstaunlicher Weise günstiger als bei so manchem Internet Versandhandel. Einziges Manko ist der oft zu starke Andrang.

Besser gehts nun wirklich nicht!

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War gestern in München in fünf verschiedenen Tauchshops

1.) Seaworld
2.) Tauchsport Braun
3.) Hedra Tauchsport
4.) Aquatec Tauchsport
5.) Faszination Tauchsport

Möchte über jeden dazu einen Bericht schreiben, dass Leute, die wie ich einen Tag in München sind wissen, wohin sie gehen können.

Zu 1.) Seaworld
Hier wurde ich auch freundlich empfangen - ich war auf der Suche nach einem Halbtrocki - ich habe schon einen Nassanzug, wollte aber lieber einen Halbtrocki mit Trockenreißverschluss (a la Mares Isotherm, Scubapro Scotia, ...). Solche Modelle hatten sie aber nicht, aus diesem Grund ließen sie mich einen Shorty über meinen Nasstauchanzug (den ich dabeihatte) probieren. Die Verkäuferin sprach davon, dass es viel günstiger sei und dass HT-Anzüge mit Trockenreißverschluss heutzutage nicht mehr getragen werden. Soweit so gut, habe aber eben leider nicht das gefunden was ich wollte.
Störend war für mich, dass immer ein recht großer Hund sie auf Schritt und Tritt verfolgte. Nicht, dass ich was gegen diese Tiere hätte, aber die Vorstellung, dass er eventuell schon in dem Neopren herumkratzte, das ich noch anziehen soll, schreckte dann doch von einem Kauf ab.

Zur Anfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln (als 16-jähriger kann man eben noch keine Autos fahren ;-) vom Hbf: S6 Richtung Starnberg bis Stockdorf ... dort links aussteigen und die Bahnstraße bis zum Ende entlang gehen. Von dort rechts die Gautinger Straße entlang (ca 10 - 15 min Fußmarsch von der S-Bahnstation)

Grüße Matthias

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Hallo an alle Tauchsportfreunde!
Habe die Einträge über Seaworld gelesen und möchte meine Eindrücke hier bekanntgeben.
Ich bin als absoluter Neuling in dieses Geschäft gegangen,(auf Empfehlung eines Kollegen)und habe mir eine komplette Tauchausrüstung gekauft.
Die fachliche Kompetenz und die freundliche Beratung die mir dort begegneten,führten dazu, das ich auch heute noch ein begeisterter Kunde bin.
Das Preiß/Leistungsverhältnis ist meines Erachtens sehr gut.
Selbstverständlich gibt es Tauchsportfreunde die einen anderen subjektiven Eindruck hatten.
Trotzdem würde ich jedem Tauchinteressierten diese Adresse ans Herz legen, da hier in angenehmer Umgebung ein Vernünftiger und nicht ausschließlich Gewinnorientierter Verkauf stattfindet.
Überdies finde ich die angebotene Produktpalette sehr umfangreich.
In diesem Sinne wünsche ich allen noch viel Spaß beim Tauchen.
Frank

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Anm. der Redaktion : Da in der letzten Zeit stark unterschiedliche Beurteilungen zu Seaworld eintragen, haben wir uns entschlossen einen Redakteur vorbeizuschicken. Zufällig wollte ein Reporter sich sowieso einen neuen Trocki zulegen, deshalb begab sich dieser direkt zu Seaworld.

Mein Besuch bei Seaworld in Stockdorf nach Besuch der Homepage www.Seaworld.de und suchen nach der Adresse die bei den AGB´s zu finden war machte ich mich auf den Weg nach Stockdorf. In der Heimstr. 10-12 angekommen staunte ich nicht schlecht, kein Seaworld nur ein großes Loch. Nach Rückfrage über Telefon bekam ich die richtige Adresse "Gautinger Str. 32" die nicht weit entfernt war.

Nach dem betreten des Ladens wurde ich nett Begrüßt und nach meinen Wünschen befragt. Ich interessierte mich für einen Trockentauchanzug und bekam auch gleich einiges gezeigt, Die Anzahl der vorhandenen Stücke war erstaunlich, und sucht im Münchner Umfeld seines gleichen.  Die Bedienung war sehr bemüht und hat mir auch einige Anzüge zum Probieren Ausgepackt, jedoch die Fachliche Seite fehlt!

Beispiel:
1. Auf meine Frage was der Unterschied zwischen Trilaminat- und Neopren-Anzügen sei erklärte man mir "Laminat sei der Anzug für die Welt"
Begründung leichter wegen dem Fluggepäck und da ja auch nicht so warm.

Und der andere für den Starnbergersee.

2. nach Angabe meiner Größe und Schuhgröße (43) bekam ich einen Anzug jedoch der Füßling ist zu Klein und ich musste meinen großen Zeh schon Einrollen. Meine Aussage der Füßling ist zu klein folgte folgende Antwort  - Der passt doch gut das ist doch 43 und ansonsten Sitzt er doch auch gut.

3. Nach frage über die Qualität der jeweiligen Anzüge bekam ich immer wieder die Antwort das ist der Mercedes der Anzüge das Beste, aber keine klare Erklärungen warum wieso

4. Auch erstaunte es mich, das es ein Highlight eines Anzuges sein soll, das ihn noch nie jemand vor mir Anprobiert hat.

5. Es wurde immer der günstige Preis in den Vordergrund gestellt, auf meine Aussage das der Preis keine Rolle spielt wurde gar nicht eingegangen. Auf meine Frage nach dem Unterschied zwischen Neopren und komprimiertes Neopren wurde ein weiterer Verkäufer (eventuell der Chef) zur Beantwortung
herangezogen, dieser Beantwortete die Fragen alle sehr Kompetent und richtig.

Auch nach weiteren Probieren Schuhe zu klein oder Anzug zu groß wurde er wieder Herangezogen und nun endlich wurde mir der Tausch der Füßlinge
angeboten. Wieder zu einen tollen Preis der seines gleichen sucht.

Ich hätte Erwartet: Eine klare Erläuterung der Unterschiedlichen Materialien und vor allem ein Angebot zu einem Maßanzug .

Ergebnis:
Der Kunde der sich Auskennt oder weis was er benötigt bekommt hier bestimmt seine gesuchten Artikel günstig und in großer Auswahl.

Anm. der Redaktion: Theo hätte auch einen Anzug gekauft, wenn es geklappt hätte.

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Ich kann nur positives über Seaworld berichten, der gute Matthias kann fast alles besorgen, auch Kleinkram (und wer macht das heute noch?).

Bei Anzügen und ahnlichen Dingen hatte ich auch noch keine Probleme, die Beratung war immer recht gut (ich habe allerdings auch immer den Matthias erwischt, oder die Dame am Telefon, die im übrigen immer höflich war, hat mich mit ihm verbunden. Der Service war auch immer top, keine Probleme bei Reparaturen, Austausch oder Rückgabe (was beim Versandhandel ja schon mal vorkommt, oder wie soll man sonst einen Anzug anprobieren?)

Also ich hatte bisher nichts zu meckern!!!

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Ich mochte nur kurz Stellung zu Georg`s freundlicher Kritik nehmen:
Der gute Mann suchte einen Tropentauchanzug und hat leider nuneinmal die leicht exotische Groesse 106 ( 56 lang ) ! Da er einen 5 mm Anzug haben wollte habe ich Ihm ein Oceanic Neos 5 in Groesse 56 & 58 angeboten. 58 war etwas zu Groß , bei der 56 hatte er ein wenig Hochwasser an Armen und Beinen ( ca. 2 - 3 cm ), was fuer einen Tropenanzug ja auch nicht so richtig tragisch ist. Bei der 58 habe ich Ihm unseren Änderungsservice angeboten ( Kosten ca. 60-80 DM fuer unsere Kunden.) ! Eine 106 wird von Oceanic nicht angeboten !!!!
Die Anzuege waren zum Angebotspreis von DM 349,00 ausgezeichnet, eine Maßanfertigung hätte Ihn in seinem Falle fast 800 DM gekostet. Mein Argument mit der gesparten Kohle einen eigenen Reg zu kaufen, sehe ich in diesem Zusammenhang als ziemlich zutreffend an !!!
Die Sache mit der Brille habe ich nicht mitbekommen ( Werde mich aber umgehend schlaumachen )da ich nicht im Laden war !
Soweit meine Sicht der Dinge !

Matthias Lissmann
Geschäftsführer
SeaWorld Tauchsport GmbH

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Leider kann ich Marcs positive Schilderungen nicht ganz bestätigen.

Ich möchte hier einige Worte über den "Service" verlieren:
 
Als relativer Tauchanfänger bin ich auf objektive und wirklich kompetente Beratung angewiesen, welche sich in diesem Shop folgendermaßen zugetragen hat:

Am Telefon bin ich zweimal von einer Dame relativ unfreundlich abgewiesen worden, mit der Aussage, wenn ich denn gern Informationen hätte, dann soll ich im Shop vorbeikommen.

Ich war auch zweimal dort. Beim ersten Mal ich wollte ich eine Maske mit optischen Gläsern erwerben. Bei diesem Gespräch (Monolog der Verkäuferin) kam ich mir vor wie ein Tourist auf einem orientalischen Markt, dem gerade eine Ware nach der subjektiven Meinung des Marktschreiers aufgeschwatzt wird.
Ein Kunde, der sich auch gerade im Shop befand und das Gespräch mitbekommen hatte, war so freundlich mich in einer kurzen Abwesenheitspause der Verkäuferin über die tatsächliche Qualität und Funktionalität dieser Maske aufzuklären, die mir da beinahe "angedreht" worden wäre, was ihm verachtende Blicke der zurückeilenden Verkäuferin einbrachte.
Weiteren Recherchen im Internet und anderen Geschäften bestätigten die Aussagen meines "Informanten". An dieser Stelle nochmal danke dafür.
Mein Anliegen bei meinem zweiten Besuch war, einen Tropenoverall zu erstehen. Ich hatte vermeindlich Glück, da ich von einem Herren "empfangen" wurde. Nach einigen Minuten wurde mir aber klar, das er hingegen im Vergleich zu seiner übereifrigen Kollegin überhaupt kein Interesse daran zu haben schien mir etwas zu verkaufen, was sich in seiner relativ gleichgültigen Art äußerte, mit der er mir anbot "da hinten" ein paar Anzüge zu probieren. Es ging hier um eine Übergröße, die er wie sich schließlich herausstellte nicht auf Lager hatte. Laut seinen Aussagen würde Camaro da etwas fertigen, was aber nicht erschwinglich sei, und ich sollte mir einen von der Stange aussuchen und dabei doch in Kauf nehmen, dass Arme und Beine zu kurz seien. Schließlich würde ich für den Differenzbetrag schon einen Lungenautomaten bekommen.
Ich fragte Ihn ob es nicht noch andere Hersteller gäbe, die Sonderanfertigungen machten, worauf ich eine Antwort zwischen nein, eventuell aber zu teuer und einem Schulterzucken erntete und mich daraufhin enttäuscht und sauer verabschiedete.

Welche positiven Überraschungen meine weiteren Recherchen hier bei Taucher.net etc. ergaben brauche ich Euch sicher nicht zu erläutern...

Meine negativen Erfahrungen in diesem Shop wurden ein paar Tage später von einer Freundin bestätigt.

Bis zur Qualität und den Preisen der Produkte konnte ich leider nicht durchdringen.

MEIN FAZIT: Selbst wenn laut Marc´s Aussagen die Preise an der unteren Grenze im Münchener Umkreis sind, die Beratungsqualität ist es auch.

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In der Nähe von München, Heimstr. 12 (Rückgebäude), 82131 Stockdorf bei München.

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