Singapore Airlines

Bin am 25.2.2008 von Zürich über Singapur nach Bali geflogen und am 17/18.3.2008 retour.
Die Buchung erfolgte über l´tour Anfang Dezember, sie hatten das günstigste Angebot trotz intensiver Suche im Internet. Tauchgepäck wurde von l´tour direkt bei Singapour-Airlines angemeldet und über E-Mail auch bestätigt. Ich hatte um Rückbestätigung gebeten.Danke an Frau Rosita Kluger von Singapur Airlines
Check-In in Zürich erfolgte über Swissport sehr sehr freundlich.Gepäck war kein Problem.Sitzplätze
konnte ich mir für beide Flüge aussuchen.
Für mich war das Platzangebot sehr gut in der Economy, bin jedoch auch kein Riese
Der Service an Bord war sehr freundlich und aufmerksam., das Essen sehr gut (auf dem Hinflug ein super Steak, auf dem Rückweg Chicken asiatisch, sehr lecker).
Getränke wurden laufend angeboten, auch nachts. Man musste nicht aufstehen und seinen Nebensitzer stören.Auch Snacks wurden gereicht.
Und über das Unterhaltungsprogramm in der Triple-Seven muss eigentlich nichts gesagt werden. Es ist einfach super und 12 Stunden Flug sind wirklich ´im Flug´ vorbei.
Der Anschlussflug von Singapur nach Bali war ohne Probleme und hat bestens geklappt. Im Changi-Airport wurde von Singapur-Airlines umfassend informiert, an welchem Gate es dann weiter geht.
Der Rückflug von Denpasar war ebenfalls bestens.
Check-In ohne Probleme trotz 3 kg Übergepäck (ohne!!!! Kommentar), Handgepäck wurde überhaupt nicht gewogen.Sitzplätze konnte ich mir aussuchen.
Der Service war wie schon auf dem Hinflug sehr aufmerksam.
Für mich war es ein super Anfang meines Urlaubes und ein tolles Ende.
Gern fliege ich wieder mit Singapur-Airlines

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Wir sind vorgestern aus Bali zurückgekommen und haben bei dieser Reise 4 Flüge mit Singapore Airlines absolviert.

Economy Class.
Sitzabstand auch in Economy für uns (167 und 175cm) absolut ausreichend.

Beim Hinflug kein vegetarisches Essen vorbestellt, war trotzdem kein Problem. Essen für Airlines gut, häufig und ausreichend (beim Rückflug Singapore - Frankfurt 2x warm und etliche zusätzliche Snacks).

Personal sehr freundlich.

Entertainmentsystem hervorragend. Etliche meist aktuelle Filme zu dem Zeitpunkt, wann man möchte, viele Filme auh in deutscher Sprache. Zusätzlich: Fluginfos, sehr viel Musik, Reportagen, Serien, Fernsehen, Nachrichten und etliche Spiele.
Beim Rückflug war in unserer Reihe das Entertainmentsystem defekt, kein Problem, wir bekamen auf Anfrage neue (bessere) Plätze zugewiesen.

Pünktlichkeit: Hinflug sehr pünktlich (15min vor der Zeit), Rückflug 30min Verspätung (Warten auf einen Zubringerflug und kontinuierlich starker Gegenwind, für den die Airline nichts kann).

Preis: War geringfügig günstiger als Malaysien Airlines, wurde aber lange vorausgebucht.

Online Check-Inn möglich mit Platzauswahl.

Tauchgepäck war vom Reiseveranstalter angemeldet, zusätlich zu den 20kg Freigepäck nochmals 10kg Tauchgepäck.
Beim Rückflug hatten wir zusammen 7kg darüber hinaus (Souvenir, Souvenir), hierüber wurde ich beim Check Inn freundlich informiert und es wurde angeboten, 5kg ins Handgepäck zu übernehmen (habe dann den Regler als Handgepäck genommen).

Für wen es wichtig ist: Auf der Verbindung Frankfurt/ Singapore auch deutschsprachiges Flugpersonal.

Ich werde wieder Singapore Airlines wählen, wenn sich dazu die Chance ergibt.

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Wir sind im letzten Herbst mit der SiA von Zürich via Singapore nach Bali geflogen.

Zu allererst zum Check-in

Am Vorabend Check-in (Check-in bereits Online gemacht --> nur noch Gepäck abgeben) traf mich bereits das erste mal der Schlag.... Ein Schalter offen, vier Reisegruppen an 2 bis 4 Personen und die Wartezeit ca. 1 1/2 Stunden?????? Wie ist sowas möglich? Ich weiss es bis heute nicht.

Der Check-in war jedoch von SwissPort organisiert und ich weiss daher nicht, wieviel schuld effektiv die SiA trifft.

Tauchgepäck: + 10kg also alles in allem 30kg ist zwar relaiv sehr knapp aber immerhin. Der Aufpreis : 95 SFr./kg oder für meine Europäischen Freunde ca. 60 Euronen/kg

Auf dem Rückweg staunten wir am Schalter nicht schlecht als man uns mitteilte, dass wir 20kg übergepäck hätten...
Aus irgend einem Grund haben die es geschafft, Tauchgepäck nur für den Hinflug zu registrieren. Ihr könnt euch ja vorstellen wie man sich fühlt mit ner riesigen Schlange schlecht gelaunter ´ich mach Badeferien am Hotelpool-Pauschaltouristen´ im Rücken, der Dame am Schalter zu erklären, dass es sich um Tauchgepäck handelt und dass man dies auch schon auf dem Hinflug mit dabei hatte.

Zu den erfreulicheren Punkten:

Höflichkeit und Hilfsbereitschaft scheint bei der SiA an absolut oberster Stelle geschrieben zu sein. (Mit ausnahme der SwissPort Mitarbeiterin am Check-in in Zürich (is aber auch nicht SiA))

Service an Board: TOP

Essen an Board: Sehr gut als Beispiel: (Rindsfilet, Bratkartoffeln und Gemüse oder als Pendant dazu ein Asiatisches Gericht, wenn ich mich recht entsinne Sweet and Soure...)
Dazu Rotwein (der erstaunlich gut war ) und als krönender Abschluss nen Gin Tonic...

Unterhaltungssystem: Absolute Spitzenklasse, noch bei keiner ander Airline was vergleichbares erlebt (Vergleichsmöglichkeiten auf Langstreckenflüge mit Emirates, Swiss, Edelweiss)

Platz in der Eco: Ich bin 1.90m und hatte KEINE Probleme meine Beine in voller Länge auszufahren!!! :-)
Diese Tatsache und die Anti-Trombose Socken sei dank, dass ich nach ca. 13h Reisezeit Null Beschwerden hatte.

Im Grossen und Ganzen eine absolute Top-Airline, die allerdings wie alle anderen auch nicht über alle Zweifel erhaben ist.

Da ich nicht weiss ob die Check-in Probleme in Zürich aufs Konto der SiA gehen und die Check-in Probleme in Bali sehr schnell und höflich gelösst wurden (somit nicht so sehr ins Gewicht fallen) gebe ich dennoch die Volle ´Flossenzahl´.

mfg

Dani_S

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Hallo zusammen
Sind gerade aus Indonesien zurück gekommen, hin und Rückflug mit SiA. Es war der perfekte service und unser angemeldetes Tauchgepäck was auch die 30 Kilo überschritten hatte wurde anstandslos in Frankfurt sowie in Manado bei Silk air durchgecheckt.
Können SiA nur weiter Empfehlen.
Gruß Harald

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Singapore Airlines- ein Erlebnis, welches man mit Sicherheit nicht so schnell vergißt!
Die Schikanen des Bodenpersonals, welche wir auf unserem letzten Flug von Frankfurt über Singapore nach Bali erlebten, waren untragbar.

Als wir in Frankfurt mit unseren zwei Tauchrucksäcken a` 36 kg und 34 kg einchecken wollten, machte uns die Dame am Schalter ziemlich barsch darauf aufmerksam, dass Gepäckstücke mit mehr als 32 kg. Gewicht nicht transportiert werden. Nach längerer Diskussion blieb uns nichts anderes übrig, als dass wir im Flughafen-Shop einen Koffer für € 105.- kaufen und einige Sachen vor dem Schalter umpacken mussten. Durch das Gewicht des Koffers stieg das Gesamtgewicht auf fast 80 kg. Die 20 kg Übergepäck wurden nicht
beanstandet, Hauptsache kein Koffer wog über 32 kg.

Als wir dann mit demselben Gepäck in Bali für den Rückflug einchecken wollten, machte uns eine Dame von der Singapore Airline, auch nicht gerade freundlich, darauf aufmerksam, dass wir Übergepäck von 20 kg hätten und das koste zusätzlich $ 900.-Es interessierte Sie auch nicht, dass wir in Frankfurt für dasselbe Gepäck nichts bezahlt hatten. Da sich die Dame auf keinen Kompromiss einließ und auf den Betrag von $ 900.-(€ 660.-) bestand, blieb uns nichts anderes übrig, als einen Koffer mit 20 kg für ´nur´ $ 450.- bei dem Transportunternehmen Cargo aufzugeben. Nach 10 Tagen wurde uns der Koffer dann endlich zugestellt.
Muss man sich solche Schikanen als Taucher gefallen lassen? Zuerst wird man ohne Zuschlag auf die Reise geschickt und auf dem Rückflug wird richtig abkassiert.
Mit diesen beiden Rücksäcken reisten wir schon fast um die ganze Welt(letztmalig im Januar auf die Philippinen),und hatten mit allen anderen Fluglinien nie Probleme.

Es wäre auch von Vorteil, wenn sich die Taucherlobby bei den Fluggesellschaften dafür einsetzen würde, dass für Tauchgepäck zusätzlich mindestens 15-20 kg/Person frei sind. Bedenkt man, was eine komplette Tauchausrüstung und dass ein Rucksack schon ohne Inhalt 8 kg wiegt, ist 10 kg dafür viel zu wenig. Dazu kommt oft noch eine Unterwasserfoto u.-videoausrüstung.

Jedenfalls werden wir nie mehr mit der ´Singapore Airlines´ fliegen und empfehlen allen Freunden des Tauchsports, dies ebenfalls zu tun. Da sind wir uns doch alle einig- so behandelt man Taucher nicht!

Die besten Grüße

von Petra und Reiner

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Diesmal kein Lob, sondern mehrere Negativpunkte zum Flug von Singapore Airlines via Singapur nach Indonesien. Fluggerät war sowohl auf dem Hin- als auf dem Rückflug eine etwas veraltete B 747-400, bei dem sowohl hin als auch zurück fast die Hälte der Toiletten von Anfang an verriegelt waren, da ´out of order´. Die Warteschlangen kann sich wohl jeder lebhaft vorstellen.

Essen auf dem Hinflug war o.k., auf dem Rückflug war es eher mässig, ist natürlich Geschmackssache, aber haben wir schon weitaus besseres erlebt!

Unterhaltungsprogramm ist natürlich Spitze, 60 Filme, davon einige auch in Deutsch, ansonsten mindestens in Englisch, was will man mehr. Ich hatte Glück, dass mir ein freundlicher Mitreisender sofort die Technik erklärt hat, sonst hätte es bei mir wohl auch etwas länger gedauert.

Das Personal hat auch schon bessere Zeiten erlebt. Hübsch ja, aber irgendwie total aufgeregt und sehr schlecht verständlich (wir sprechen gut Englsch!). Bereits eine Stunde vor dem Essen huschte eine nervöse Dame durch alle Reihen und hat uns ziemlich unfreundlich aufgefordert, die Sitze grade zustellen ´because auf the Service´.
Haben wir so noch nicht erlebt, der Hinweis ist völlig o.k., auch wir können es nicht leiden, wenn der vor uns Sitzende beim Essen den Sitz nicht vorfährt, da man sowieso sehr eingeschränkt ist.

Last but not least hat man unseren Tauchkoffer (26 kg) auf dem Rückweg beschädigt, was wir leider erst zuhause bemerkt haben, da sich der Schaden auf dem dunklen Boden befindet.

Also so richtig begeistert sind wir von SIA nicht, wir werden sicherlich nächstes Mal nach einer Alternative suchen, zumal sie ja nicht gerade die günstigsten sind.

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Wer gerne gut und günstig nach Asien fliegt kommt an SIA nicht vorbei, für mich die beste Fluggesellschaft überhaupt. Fliege hauptsächlich die Strecke FRA-NY oder FRA-Singapur und weiter auf die Philippinen. Super Essen,gutes Entertainmentprogramm und nette (und hübsche) Bedienung.
Was will man mehr. Zu erwähnen sind auch die günstigen Stopovers in Singapur.

IMMER WIEDER

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Eine der besten Airlines der Welt.
Ich machs kurz:
Super Service, viel Beinfreiheit, Flugzeug in einem Top Zustand.
Auf unserem Flug nach NYC, flogen wir das erste mal mit SA. Selbst in der Holzklasse hatte man sein eigenes Display. Man konnte das sehn, was man wollte und sogar mini games waren spielbar.
Bis man ersteinmal das System vertanden hat sind aber locker 1-2 stunden weg. (sehr positiv :-)) und ich bin nicht grad technisch unbegabt.
Das einzige man sollte der englischen sprache mächtig sein, da sehr schlecht Deutsch gesprochen wird. Trotzdem spitze!

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Wir sind im Juni 2006 von Frankfurt über Singapur nach Bali geflogen. Hinsichtlich des Services an Bord braucht man denke ich nicht lange reden,er war
einsame Spitze. Auch mit der Anmeldung des Tauchgepäcks gab es überhaupt keine Probleme,einfach beim Check-In noch mal nachfragen ob alles geklappt hat, notfalls muss man sein Brevet vorlegen.Die Koffer bzw. meine Tauchtasche haben nicht mal einen Kratzer abbekommen,was für die super Qualität der Airline spricht.

Also alles in allem Singpore Airlines immer wieder.

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Wir sind mit Singapore Airlines von Frankfurt über Singapore nach Bali geflogen. Berichte hinsichtlich des freundlichen Service an Bord können wir nur bestätigen. Der Sitzabstand in der Economy-Class entspricht allerdings dem Linienflug-Standard für Langstrecken. Positiv zu werten ist das individuelle Entertainment-Programm.
Die Verpflegung an Bord ist Standard und unterscheidet sich nicht von der anderer großer Luftfahrtgesellschaften.
Bei Mitnahme von Tauchgepäck sollte darauf geachtet werden, dass eine schriftliche Bestätigung des vorab angemeldeten Tauchgepäcks mitgeführt wird. Dies erleichtert das Procedere beim Check-In und erspart endlose Diskussionen und Rückfragen. Das Personal beim Check-In in Frankfurt achtet sehr auf eventuelles Übergepäck, welches dann zusätzlich berechnet wird (aktueller Stand April 06: ca. 45 Euro/Kilo für den Flug von Frankfurt nach Bali!!). In Bali und Singapore ist man schon etwas großzügiger.

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