Singapore Airlines

Am 30. Juli von MUC nach SIN, dann weiter mit SilkAir nach Kuala Lumpur.
Maschine: B 777, relativ neu, aber nicht so super wie allgemein angepriesen.
Gutes Unterhaltungsprogramm, ordentliches Essen, Getränke werden regelmäßig angeboten, nettes Personal.
Alle Flüge von SQ und SilkAir gehen überpünktlich, das Einchecken geht sehr zügig! Lobenswert!!
Tauchgepäck: Über den Veranstalter werden 10 kg Tauchgepäck angemeldet. In MUC weiß man angeblich davon nichts. Unsere Gruppe besteht aus 11 Personen, davon 6 Taucher. Die freundliche Dame am Counter zwinkert mit den Augen und meint: ´Ich habe ja etwas Spielraum!´ - und das Gepäck wird anstandslos mitgenommen. Die Kabinentrolleys werden nicht gewogen. Meiner hat gut 10 kg.
Einchecken: Im Terminal 2 - innerhalb von 20 Minuten für die komplette Gruppe incl. den SilkAir-Flügen nach KL.
Auf den Rückflügen kümmert sich niemand um das Gewicht des Gepäcks. Einzige Frage: ´How many bags alltogether?´
Sitzplatzreservierung: Eine Katastrophe!!!! Der Veranstalter (SunTrips Berlin) meldet aus formellen Gründen in Gruppen á 6 + 5 Personen. Wir werden in der Kabine verstreut, ich sitze nicht neben meiner Frau. Wir versuchen, 48 Stunden vor Abflug einzuchecken, aber die Sitzplätze lassen sich nicht ändern. Es folgen stundenlange Anrufe nach SQ in München und Frankfurt; endlich setzt man uns annähernd wie gewünscht.
Auf dem Rückflug sitzen wir weitgehend zusammen, aber im allerhintersten Teil der Maschine, direkt in der Nähe der Toiletten. War das Zufall oder hat uns da jemand einen Denkzettel verpasst, weil wir so ´penetrant aufdringlich´ waren?? Ich habe da so einen leisen Verdacht!!
SilkAir ist eine Tochter von Singapore Airlines mit ähnlichem Comfort und ordentlichem Service.
Zusammenfassung: Bei Thai sitzt man in älteren Fliegern etwas besser, aber als Taucher ist Singapore Aitlines wegen der kulanten Gepäckgrenzen erste Wahl.
Auch zukünftig werde ich wieder SQ fliegen und Lufthansa links liegenlassen.
Eine Flosse Abzug wegen der chaotischen Sitzplatzreservierung.

    Bewertung : ( 5 von 6 Flossen )

Abstimmungsmöglichkeit nur für registrierte und eingeloggte Benutzer.

bis 30.06.09 gibt es auf der airline homepage flüge ab 499€ bis dezember zu buchen, darunter auch manila.

    Bewertung : ( 6 von 6 Flossen )

Abstimmungsmöglichkeit nur für registrierte und eingeloggte Benutzer.

Für mich die beste Asien-Airline. Top-Essen, super Service, immer Getränke, Snacks etc. und bestes Unterhaltungsprogramm!

Hingegen möchte ich mich Tauchzahnis Bericht anschliessen und vor dem Flughafen Manila warnen. Diese ´Abzocke´ haben wir auch erlebt - das Gepäck wurde gewogen, BEVOR man an den Schalter kommt. An der Waage natürlich kein PC, also keine Chance zu beweisen, dass man Tauchgepäck angemeldet hat und damit 10 kg mehr mitnehmen darf. Bei uns wurde dann kurzerhand das Handgepäck mitgewogen und entschieden, dass pro Person nicht mehr als 32 kg mitdürfen. Da kommt man als Taucher aber schon mal locker drüber... Also gab es die Wahl zwischen Auspacken und Sachen wegwerfen oder zahlen. Und wohlgemerkt, in Frankfurt war das Gepäck noch i.O... Auf Cebu z.B. habe ich so was noch nie erlebt! Aber diskutieren bringt da nicht viel, wenn die Wachen um einen rumstehen und voll bewaffnet sind :-(

Aber da kann ja Singapure Airlines nix dafür, deshalb volle 6 Flossen!

    Bewertung : ( 6 von 6 Flossen )

Abstimmungsmöglichkeit nur für registrierte und eingeloggte Benutzer.

Da wir bisher immer mit Thai nach Asien geflogen waren, probierten wir diesmal für unseren Bali-Urlaub im Mai 2009 die vielgelobte Singapur Airlines aus. Fazit: die kochen auch nur mit Wasser, besser als Thai sind die nicht.

Das ging los bei der Buchung. Ich wollte einen Stopover in Singapur machen, um mir die Stadt anzuschauen. Das war schlichtweg nicht machbar. Bei der Internetbuchung kann man einen Stopover eingeben, nur erhielt ich hier pro Person einen Phantasiepreis von knapp € 13.000.- für die Economy genannt. Also ins Reisebüro meines Vertrauens, die haben noch etwas andere und bessere Möglichkeiten - denkste. Auch die bekamen diesen Preis genannt. Ein Stopover Programm gab es auch nicht, also gab es nur einen Kurzaufhenthalt in Singapur; wenn die uns und unser Geld da nicht haben wollen, selber Schuld.

Der Flug selber wurde im Dezemeber 08 gebucht und war nicht gerade ein Schnäppchen; Frankfurt-Bali über Singapur für knapp € 1000.-/Person. Trotzdem galt er als Billigflug und es gibt keine Meilen dafür gutgeschrieben, weder bei der Star Alliance noch beim Meilenprogramm von Singapur Air. Ich halte das für eine Frechheit, bei Thai habe ich für bedeutend günstigere Flüge noch Meilen erhalten.

Der Service war etwas besser als bei Thai Air, das Essen genauso gut. Das Entertainment Programm bedeutend besser, da Thai Air ab Frankfurt nur alte Jumbos einsetzt, die dafür noch nicht ausgebaut sind (und der nachträgliche Einbau lohnt wohl auch nicht mehr).

Eine Sitzplatzreservierung, wenn man z.B. über ein Reisebüro bucht, kann man sich schenken, sie funktionierte schlichtweg nicht. Warum Leute beim direkten Einchecken die von uns ´reservierten´ Plätze bekamen und wir mitten in der Maschine plaziert wurden, weiss der Geier, es war auf alle Fälle ärgerlich.

Der Sitzabstand war nichts besser als bei Thai, eher etwas schlechter. Klappte der Vordermann seine Rückenlehne zurück, musste man das auch machen, sonst konnte man kein Buch mehr lesen, weil kein Platz mehr dafür da war. Thai hat da etwas mehr Abstand. Was bei beiden (und allen anderen) aber mehr nervt, ist die Sitzbreite. Sie mag für schmale Asiaten ausreichend sein, für breiter gebaute Europäer ist es eine Zumutung, mit angewinkelten Armen eingeengt zu essen.

Pünktlich waren sie auf allen 4 Flügen.

Fazit: wenn es günstigere Gesellschaften gibt, die nehmen. So der Brüller ist Singapur Air nicht, eher Normalmaß; dafür ist es dann aber zu teuer.

    Bewertung : ( 3 von 6 Flossen )

Abstimmungsmöglichkeit nur für registrierte und eingeloggte Benutzer.

Flug : Frankfurt-Singapur-Manila und zurück.
Wie schon bei meinem Bericht über Continental erwähnt, werde ich den Eindruck nicht los, daß es mittlerweile Methode hat, die Fluggäste auf dem Hinflug in Ruhe zu lassen und dann auf dem Rückflug abzuzocken.
Beim Betreten der Abflughalle in Manila wird das gesamte Gepäck durchleuchtet. Hier wurde mir eröffnet, daß ich meine 2 Bleigelakkus, mit welchen ich meine UW-Videobeleuchtung zum Scheinen bringe, nicht ins Handgepäck, sondern unbedingt ins Hauptgepäck stecken müsse. Beide zusammen wiegen ziemlich genau 6 KG. Daß 99 % aller anderen Airports es genau andersherum möchten, wollte den zuständigen philippinischen Beamten nicht überzeugen. So weit so gut, dachte ich, auf dem Hinflug hatte ich in Frankfurt bei Singapore Airlines überhaupt kein Problem mit ein paar Kilos mehr. Dachte ich!!! In Manila lud mich ein freundlicher, aber energischer junger Mann von besagter Airlines dazu ein 150 Dollar für Übergepäck zu zahlen. Und für wieviel Übergepäck? Genau die 6 Kilo, die ich eigentlich in meinem Rucksack als Handgepäck hatte und welche ich am Eingang ins hauptgepäck stecken mußte!!! heimlich wieder umpacken ging auch nicht, weil das Hauptgepäck am Eingang verplombt wurde.
Mein Eindruck: Der zahlende Flug-´Gast´ ist durch gezielt unterschiedliche Handhabung und Desinformation, bzw. keine Information nicht in der Lage, es ´richtig ´ zu machen. Und am Ende darf er löhnen...
Ansonsten war der Service , der Zustand der Maschine top. Vor allem sahen die Stewardessen aus, als ob sie auch ohne Probleme eine Modell-Karriere machen könnten.
Zugegebenermaßen kann Singapore Airlines nichts für die Handhabung am Eingang des Airports, nur deswegen gibts aber trotzdem nicht mehr als vier Flossen

    Bewertung : ( 4 von 6 Flossen )

Abstimmungsmöglichkeit nur für registrierte und eingeloggte Benutzer.

Wir sind zu Viert Anfang Februar 2009 mit Singapore Air von Frankfurt nach Singapore (Anschlussflüge nach/von Phuket mit Silk Air) und zurück geflogen.

Die Flüge (Frankfurt-Phuket-Frankfurt) haben wir im August 2008 für ca. 950 € gebucht. Drei Tage vor Abflug kosteten die Flüge ca. 830 €, zwischendurch aber auch schon mal fast 2000 €. Also öfter mal auf der Homepage nachschauen, wobei die Buchung kurz vor Abflug halt eine Lotterie ist. Das Flugzeug war fast komplett belegt.

Online-Buchung auf der Homepage problemlos. Sitzplatzreservierung und Online-Check-In sind 48 Std. vor Abflug möglich und auch problemlos, sofern man die erforderlichen Daten zur Hand hat.

Zulässiges Gepäckgewicht 20 kg, bei telefonischer Anmeldung des Tauchgepäcks insgesamt 30 kg kostenfrei. Wir hatten max. 33kg/Person und das war sowohl in Frankfurt als auch in Phuket kein Problem.

Sehr hilfbereites und freundliches Check-In Personal in Frankfurt!

Während des Fluges der gewohnt gute aufmerksame Service. Es wurden fortwährend Getränke gereicht und das Essen war für eine Fluggesellschaft gut.

Bequeme Sitze und ausreichend Sitzabstand selbst für 192 cm Körperlänge. Dazu ein umfangreiches Unterhaltungssystem mit abrufbaren Filmen, Musik, News und Videogames. Die Menueführung benötigt etwas Zeit, aber davon hat man ja ausreichend.

Fazit: Singapor Air immer wieder, sofern sich die Gelegenheit bietet.

    Bewertung : ( 6 von 6 Flossen )

Abstimmungsmöglichkeit nur für registrierte und eingeloggte Benutzer.

0 von 0 Usern fanden diesen Bericht hilfreich, 1 von 1 Usern stimmten diesem Bericht zu.

Wir flogen dieses Jahr im Oktober wieder mit Singapore Airlines nach Bali. Es ist einfach eine tolle Fluglinie. Nicht nur dass wir 10 kg Tauchgepäck frei hatten, wir wurden auch während des Fluges wieder verwöhnt mit Speisen und Getränken. Auch das Stopover- Programm war ohne Beanstandungen und man wurde zuvorkommend behandelt.
Weiter so, bei unserem nächsten Asientrip werden wir wieder mit dieser Airline fliegen.

    Bewertung : ( 6 von 6 Flossen )

Abstimmungsmöglichkeit nur für registrierte und eingeloggte Benutzer.

0 von 0 Usern fanden diesen Bericht hilfreich, 1 von 1 Usern stimmten diesem Bericht zu.

Bin am 25.2.2008 von Zürich über Singapur nach Bali geflogen und am 17/18.3.2008 retour.
Die Buchung erfolgte über l´tour Anfang Dezember, sie hatten das günstigste Angebot trotz intensiver Suche im Internet. Tauchgepäck wurde von l´tour direkt bei Singapour-Airlines angemeldet und über E-Mail auch bestätigt. Ich hatte um Rückbestätigung gebeten.Danke an Frau Rosita Kluger von Singapur Airlines
Check-In in Zürich erfolgte über Swissport sehr sehr freundlich.Gepäck war kein Problem.Sitzplätze
konnte ich mir für beide Flüge aussuchen.
Für mich war das Platzangebot sehr gut in der Economy, bin jedoch auch kein Riese
Der Service an Bord war sehr freundlich und aufmerksam., das Essen sehr gut (auf dem Hinflug ein super Steak, auf dem Rückweg Chicken asiatisch, sehr lecker).
Getränke wurden laufend angeboten, auch nachts. Man musste nicht aufstehen und seinen Nebensitzer stören.Auch Snacks wurden gereicht.
Und über das Unterhaltungsprogramm in der Triple-Seven muss eigentlich nichts gesagt werden. Es ist einfach super und 12 Stunden Flug sind wirklich ´im Flug´ vorbei.
Der Anschlussflug von Singapur nach Bali war ohne Probleme und hat bestens geklappt. Im Changi-Airport wurde von Singapur-Airlines umfassend informiert, an welchem Gate es dann weiter geht.
Der Rückflug von Denpasar war ebenfalls bestens.
Check-In ohne Probleme trotz 3 kg Übergepäck (ohne!!!! Kommentar), Handgepäck wurde überhaupt nicht gewogen.Sitzplätze konnte ich mir aussuchen.
Der Service war wie schon auf dem Hinflug sehr aufmerksam.
Für mich war es ein super Anfang meines Urlaubes und ein tolles Ende.
Gern fliege ich wieder mit Singapur-Airlines

    Bewertung : ( 6 von 6 Flossen )

Abstimmungsmöglichkeit nur für registrierte und eingeloggte Benutzer.

2 von 2 Usern fanden diesen Bericht hilfreich, 3 von 3 Usern stimmten diesem Bericht zu.

Wir sind vorgestern aus Bali zurückgekommen und haben bei dieser Reise 4 Flüge mit Singapore Airlines absolviert.

Economy Class.
Sitzabstand auch in Economy für uns (167 und 175cm) absolut ausreichend.

Beim Hinflug kein vegetarisches Essen vorbestellt, war trotzdem kein Problem. Essen für Airlines gut, häufig und ausreichend (beim Rückflug Singapore - Frankfurt 2x warm und etliche zusätzliche Snacks).

Personal sehr freundlich.

Entertainmentsystem hervorragend. Etliche meist aktuelle Filme zu dem Zeitpunkt, wann man möchte, viele Filme auh in deutscher Sprache. Zusätzlich: Fluginfos, sehr viel Musik, Reportagen, Serien, Fernsehen, Nachrichten und etliche Spiele.
Beim Rückflug war in unserer Reihe das Entertainmentsystem defekt, kein Problem, wir bekamen auf Anfrage neue (bessere) Plätze zugewiesen.

Pünktlichkeit: Hinflug sehr pünktlich (15min vor der Zeit), Rückflug 30min Verspätung (Warten auf einen Zubringerflug und kontinuierlich starker Gegenwind, für den die Airline nichts kann).

Preis: War geringfügig günstiger als Malaysien Airlines, wurde aber lange vorausgebucht.

Online Check-Inn möglich mit Platzauswahl.

Tauchgepäck war vom Reiseveranstalter angemeldet, zusätlich zu den 20kg Freigepäck nochmals 10kg Tauchgepäck.
Beim Rückflug hatten wir zusammen 7kg darüber hinaus (Souvenir, Souvenir), hierüber wurde ich beim Check Inn freundlich informiert und es wurde angeboten, 5kg ins Handgepäck zu übernehmen (habe dann den Regler als Handgepäck genommen).

Für wen es wichtig ist: Auf der Verbindung Frankfurt/ Singapore auch deutschsprachiges Flugpersonal.

Ich werde wieder Singapore Airlines wählen, wenn sich dazu die Chance ergibt.

    Bewertung : ( 6 von 6 Flossen )

Abstimmungsmöglichkeit nur für registrierte und eingeloggte Benutzer.