Submariner, München Geschrieben am 06.07.2005 von Maxx [AOWD, 100 TG]
Hallo zusammen,
ich möchte mich sehr positiv über die Reklamationsabwicklung bei Submariner äussern. Mein auf der Boot gekaufter Dekorechner hat nach fast einem Jahr seinen Geist aufgegeben. Auf Nachfrage bei Submariner wurde ich gebeten, den Rechner nebst Kopie der Rechnung und Fehlerbeschreibung nach München zu schicken...das kann ja dauern habe ich noch gedacht...Denkste hat letztendlich keine 4 Tage gedauert und ich hatte einen neuen Rechner in der Post! Super!!!
Gruss
Maxx
Bewertung :
( 6 von 6 Flossen )
Abstimmungsmöglichkeit nur für registrierte und eingeloggte Benutzer.
Submariner, München Geschrieben am 22.04.2005 von RH [AOWD, 70 TG]
Ich habe zwei Tauchkurse bei Submariner gemacht und kann das allen empfehlen, die wirklich etwas lernen wollen. Die Lehrer sind sehr erfahren. Man wird ziemlich gefordert, aber dafür beherrscht man die Sachen hinterher auch sicher. Ich finde das wesentlich besser als viele andere Kurse, die einem alles unangenehme ersparen wollen mit dem Ergebnis, dass man dann im Ernstfall richtig Probleme bekommt.
Bewertung :
( 6 von 6 Flossen )
Abstimmungsmöglichkeit nur für registrierte und eingeloggte Benutzer.
Submariner, München Geschrieben am 02.10.2004 von Sepp [PADI Divemaster, 300 TG]
5 von 6 Usern fanden diesen Bericht hilfreich, 9 von 11 Usern stimmten diesem Bericht zu.
Submariner München: Hier ist die Zeit stehengeblieben, es ist wie eine Zeitmaschine in die 80er Jahre. Hier ist der Kunde noch lästiges Übel - Freundlichkeit ist Fehlanzeige. Der Laden hat den Mief und Schmutz der letzten 20 Jahre gespeichert und es scheit, dass Herr Altkorn (der Geschäftsführer von Submariner) auch den Job bereits 20 Jahre zu lange macht. Während einer kurzen und unfreundlichen Beratung wird dem Kunden ständig Zigarettenrauch ins Gesicht geblasen; man merkt als Kunde, der sich nur informieren möchte, bist du hier unerwünscht. Kaum zu glauben, dass sich solch ein Geschäft auf dem hart umkämpften Markt so lange halten konnte. Postive gibt es nur zu berichten, dass die Flaschenfüllung innerhalb von Sekunden geschiet und Submariner der einzige Laden in München ist, der die tollen Produkte von Dive Rite anbietet.
Du bist bei Submariner richtig, wenn Du keinen Wert auf Freundlichkeit und Sauberkeit legst, genau weist, was Du kaufen möchtest und keine Beratung erwartest oder brauchts. Aber ich denke gerade in München gibt es zum Glück noch andere Tauchshops, in denen Du willkommen bist; so ist Submariner überflüssig geworden und hat sich selbst auf die Seite der Geschäfte, die keiner braucht, gestellt.
Bewertung :
( 1 von 6 Flossen )
Abstimmungsmöglichkeit nur für registrierte und eingeloggte Benutzer.
Submariner, München Geschrieben am 24.06.2004 von Ralf [CMAS * Rescue, 130 TG]
0 von 2 Usern fanden diesen Bericht hilfreich, 1 von 6 Usern stimmten diesem Bericht zu.
Als erstes mal zu den Vorrednern Man bekommt natürlich alle Flaschen gefüllt der Sevice ist sehr gut wenn man kleinere Rep. hat steht Benny oder auch Lupo immer gerne und auch sofort zur Seite und man kann sagen das alles erste Sahne erledigt wird. Und den Vorrednern mal eies in eigener Sache wenn man natürlich in einen Laden kommt und wie man reinruft so hallt es auch wieder raus. Also ich kann diesen Laden empfehlen und auch die Crew ist einsahme klasse weiter so.
Bewertung :
( 6 von 6 Flossen )
Abstimmungsmöglichkeit nur für registrierte und eingeloggte Benutzer.
Submariner, München Geschrieben am 27.05.2003 von Jürgen [OWD, ? TG]
4 von 9 Usern fanden diesen Bericht hilfreich, 8 von 15 Usern stimmten diesem Bericht zu.
Super Tauchausbildung in einem spitze Team mit einem sehr freundschaftlichen flair! An dieser stelle auch ein DANKE und grüße an Jesus, Peter, Peter, Holger, Lupo, Benny und co. ....
Bewertung :
( 6 von 6 Flossen )
Abstimmungsmöglichkeit nur für registrierte und eingeloggte Benutzer.
Submariner, München Geschrieben am 04.12.2002 von Daniel Prelinger [AOWD IANTD NITR, 115 TG]
4 von 6 Usern fanden diesen Bericht hilfreich, 7 von 14 Usern stimmten diesem Bericht zu.
Der KOMPETENTESTE Tauchladen in München. Wer seine Fühler mal etwas über PADI OWD ausstrecken will ist hier genau richtig.
So war Submariner (mit?) der erste, der Nitroxtauchen in Deutschland gemacht hat.
Das Angebot ist sehr durchdacht, auch der Tekki findet hier alles was sein Herz höher schlagen lässt.
300 Bar, Nitrox und Trimixfüllungen sind möglich. ebenso wie die entsprechenden Technical-Kurse.
Die Kurse selbst (habe IANTD Nitrox und IANTD deep air gemacht) sind anspruchsvoll und man lernt JEDE MENGE. Ein himmelweiter Unterschied zu "Normalschops" mit normalen PADI Kursen (die hier natürlich auch angeboten werden).
Der Kompetenzunterschied zwischen Tauchschops, die von normalen "Sporttauchern" betrieben werden und Submariner ist gewaltig. Dies kann sich auch sehr positiv für den normalen Sporttauchkunden auswirken.
Bewertung :
( 6 von 6 Flossen )
Abstimmungsmöglichkeit nur für registrierte und eingeloggte Benutzer.
Submariner, München Geschrieben am 03.08.2002 von Orca [PADI OWD, ? TG]
3 von 5 Usern fanden diesen Bericht hilfreich, 7 von 9 Usern stimmten diesem Bericht zu.
Ich habe bei submariner meine Ausbildung zum PADI OWD gemacht. Die Ausbilder waren sehr erfahren, kompetent und haben uns gut ausgebildet. Probleme wurden nicht übergangen um einfach den Kurs durchzuboxen, sondern wenn nötig, auch mal länger geübt. Bei aller Sorgfalt wurde es aber nie zu ernst oder pedantisch. Die Leihausrüstung war reichlich vorhanden, so daß jeder seine passende Größe (Anzung, Jacket, ...) bekam. Die Räumlichkeiten sind nicht hochglanz aber die Technik war an allen Stellen ordentlich. Für eine Ausbildung kann ich submariner also sehr empfehlen.
Der Laden ist eine andere Sache. Ich weiß von Kollegen das sie dort noch nicht mal ihre Flasche gefüllt bekommen haben. Zitat: "Nur wer hier Ausbildung gemacht hat". Ich habe auch den Eindruck das man nicht besonders an "Laufkundschaft" interessiert ist. Das bestätigt auch die Kommtare der anderen hier.
Andererseits wurde ich dort immer sehr gut bedient und beraten. Die Auswahl im Laden ist natürlich durch die Größe begrenzt (wie bei 90% aller Tauchläden) aber die Dinge die er da hat stellen ja schon eine Auswahl von erfahrenen Leuten dar. Die Preise sind ok. Natürlich findet man bestimmte Produkte immer irgendwo billiger, aber Service und Beratung muß man auch honorieren. Das Füllen von Flaschen geht dank Speichertanks übrigens super schnell.
Ich denke es liegt an der Mentalität des Besitzers, der nicht besonders auf "Laufkundschaft" von der Straße steht. Das ist natürlich nicht ideal für einen Laden, andererseits stellt das seine Kompetenz nicht in Frage. Ich wurde dort gut bedient und behandelt und gehe gerne wieder dort hin. Wer dort aber überheblich behandelt wird sollte sofort wieder gehen, denn in München gibt es noch andere Tauchshops.
Fazit: Als Ausbildungstätte: super! Als Laden: ausprobieren. Man hat Glück oder man hat Pech.
PS: mittlerweile füllt er die Flaschen meines Kollegen doch ... :)
Abstimmungsmöglichkeit nur für registrierte und eingeloggte Benutzer.
Submariner, München Geschrieben am 08.02.2001 von Michael Fisch
3 von 5 Usern fanden diesen Bericht hilfreich, 8 von 12 Usern stimmten diesem Bericht zu.
Als Tec Diver bin ich immer bestens beraten und behandelt wörden
im Submariner.
Sonderwunsche waren immer schnellstens erfüllt. Seltene Tec Artikel
sind meistens schon am Lager.
Wegen die gute Beratung, Preise, Lagerbestand und bereitschaft Sonderwünsche
zu erfüllen habe ich innerhalb das letzte Jahr für über
DM 12.000,- Tec Artikel gekauft ( 2 Kompressoren, Wings, Transpacks, 2L
Argon Flaschen, Apeks Automaten, Inflator Schlauche nach Mass, und viele
Kleinkramm.
Wurde immer wieder im Submariner einkaufen, und wenn gute Rat erforderlich
ist, ist der Inhaber Benny Altkorn eine der wenigen, die wissen worüber
die reden.
Bis jetzt mit weiten abstand DER BESTE TEC TAUCHLADEN die mir bekannt
ist.
Michael Fisch
( Sorry wegen Rechtsschreibung und Grammatik - bin Amerikaner)
Bewertung :
( 6 von 6 Flossen )
Abstimmungsmöglichkeit nur für registrierte und eingeloggte Benutzer.
Submariner, München Geschrieben am 25.01.2001 von Christian W.
10 von 10 Usern fanden diesen Bericht hilfreich, 18 von 22 Usern stimmten diesem Bericht zu.
Ich kann mich meinem Vorredner nur anschliessen. Ich wollte mich als Tauchbeginner
über den Neukauf verschiedener Ausrüstungsteile informieren.
Ich hatte Glück, dass mich der anwesende Mitarbeiter freundlicherweise
überhaupt wahrnahm. Auch ich erhielt Kataloge zum "durchlesen". Aber
die gröbste Sache war schon, dass ich auf etwas nachfragen den Hinweis
bekam, eine Beratung die zu einem ordentlichen Ergebniss führe würde
50,-DM kosten. Das müsse er heutzutage so machen! Er äusserte
sich auch, wie ich mittlerweile herausfand, falsch über die von ihm
angebotenen Buddy Jackets. Der Hinweis über die Pilzinfektion bei
Westenatmung kann so bei Buddy nicht stehen gelassen werden. Der Laden
war unsauber und chaotisch. Negativ fiel auf dass andauernd geraucht wurde,
auch vom Verkäufer. Ich habe mich gefühlt als würde ich
in dieser "eineschworenen Riege" stören - ich bin dann auch gegangen
und werde nicht nochmal hingehen.
Christian
Bewertung :
( 1 von 6 Flossen )
Abstimmungsmöglichkeit nur für registrierte und eingeloggte Benutzer.
Submariner, München Geschrieben am 06.08.1997 von Oliver Klaus
5 von 8 Usern fanden diesen Bericht hilfreich, 17 von 20 Usern stimmten diesem Bericht zu.
Leopoldstraße 257 80807 München
Zum Thema Angebotspalette kann ich wenig sagen, denn als ich (Anfänger
mit OWD) mich nach einer Tauchausrüstung für die hiesige Gegend
erkundigte, kramte der Verkäufer nach ein paar Katalogen, drückte
mir diese in die Hand mit der Bemerkung, ich solle die doch erst einmal
durchlesen und dann wiederkommen. Nur auf starkem Drängen meinerseits
war der Verkäufer widerwillig bereit, mir einige seiner Angebote zu
zeigen.
Fazit: Durch die schlechte Bedienung werden die Kunden schon vergrault,
bevor sie sich den Laden genauer angesehen zu haben. Der Anfänger,
der von der Vielfalt der Gerätehersteller ziemlich erschlagen wird,
wird in diesem Laden voll im Regen stehengelassen.
Bewertung :
( 1 von 6 Flossen )
Abstimmungsmöglichkeit nur für registrierte und eingeloggte Benutzer.
Was ist so schön am Sinai? Nur Tauchen? Oder auch mehr? Unser Sinai-Führer gibt Auskunft. Hier gibt es jede Menge Infos zu Tauchplätzen und Tauchbasen, viele Verweise in unsere Datenbanken und jede Menge Links zum Thema
TU auf Großbaustelle in München (HS) vom 26.08.2011 : Ein schwerer Tauchunfall hat sich am Donnerstagnachmittag, 25.08.2011 auf einer Großbaustelle in der Innenstadt von München ... [mehr] Tödlicher Tauchunfall Starnbergersee (HS) vom 15.08.2011 : Am Sonntag, 14.08.2011 verunglückte ein 35jähriger Taucher im Starnberger See tödlich bei einem Tauchgang auf rund 45m Tiefe. ... [mehr] TU Stechlinsee (HS) vom 02.08.2011 : Neuglobsow: Am Samstag Nachmittag (30.07.2011) erlitt eine 40jährige Taucherin im Stechlinsee einen Tauchunfall. Kurz nach dem ... [mehr]
Umfrage - Ägypten als Tauchziel
Revolution, Sicherheit, nachhaltiger Tourismus, politische Lage, medizinische Faktoren - viele Punkte beeinflussen die aktuelle Wahl von Ägypten als diesjähriges Tauchziel. Wie sieht das bei dir aus?
Aktuelle Bootsberichte:
Black Pearl (23.05.2012) War im Januar für eine Woche auf der Black Pearl und hab einen kleinen Abriss der Reise auf meiner Webseite www.World2Visit.net hochgeladen.(Anmerkung Redaktion: In englischer Sprache) Kann mich dem (mehr) M/Y Seven7Seas (19.05.2012) St. Johns Safari Mai 2012 Einfach perfekt. Boot, Crew, Guides verdienen die volle Flossenzahl. Besonderen Dank an Wolfi für die gelungene Wahl der Tauchplätze. Gruß Kaleun (mehr) M/Y Firebird (19.05.2012) Ich war vom 19. - 26.04.12 auf der Firebird( 2. Mal).Hurghda bis Tiran. Kein neues Boot aber gut und zweckmäßig ausgerüstet. Genügend (!) Ablageplatz für Ausrüstung und die Kleinteile wie Lampen (mehr)