T.C.T Traum-Center-Tauchen, Hannover

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Seit Anfang Juni 2006 ist das T.C.T. in Hannover fast zum rund 10jährigen bestehen an einem neuen Standort zu finden. In der Nikolaistraße direkt gegenüber dem ersten Mulitplex-Kino Hannovers befindet sich der neue Laden von Klaus Lohmann und Matthias Dehn. Das Geschäft präsentiert sich auf großzügiger Fläche mit ebenso großer Auswahl, einer netten Ecke für informelle Gespräche bei einem Kaffee und einer Werkstattecke in einem separater - für die Kunden durch Verglasung einsehbaren - Bereich.

Die Beratung ist kompetent, man hat den Eindruck, dass sich hier für den Kunden Zeit genommen wird. Interessant fand ich, das mir bei einem Produkt in der Beratung nicht automatisch zu dem mit dem Höchstpreis und der vermeindlich besten Marge geraten wurde, sondern ein guter Mittelweg gewählt wurde, der lezztlich meinen Wünschen auch am ehesten entsprach.

Das Ausbildungsangebot (PADI 5-Star IDC-Center) kann ich nicht näher beschreiben, da ich es bisher nicht genutzt habe, wohl aber kann ich nicht nur von der Erfahrung beim Verkauf berichten, sondern auch vom jährlichen Atemregler-Service.

Dieser wurde zu marktüblichen Preisen bisher immer zu meiner Zufriedenheit ausgeführt. War die Arbeit erledigt, gab es einen Anruf, dass der Regler zur Abholung bereit liegt. Ein kurzer Funktionstest im Beisein des Kunden an einer bereitstehenden Flasche war dabei stets eine Selbstverständlichkeit. Lediglich die Bearbeitungsdauer war meist etwas länger als vorher geschätzt. Vor einem Tauchurlaub also rechtzeitig kommen... Prüfprtokolle, wie von Tauchzeitschriften gefordert, gab es nicht. Das mag aber auch daran liegen, dass ich nicht aktiv nachgefragt habe - ich kann es nicht abschließend beurteilen.

Nun bleibt noch darauf hinzuweisen, dass vielleicht der eine oder andere schon mal in den Weiten des Internet auf den Tauchversand www.divexshop.de gestossen ist. Der Onlineshop gehört zu TCT, wird aber von einem externen Dienstleister betrieben - das Angebot kann sich also vom Ladenangebot unterscheiden, wie man mir mal erklärte.

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Als Mitglied des TC Barakuda Wedemark bin ich (noch) in der Ausbildung zum CMAS*. Ich wollte nach Möglichkeit von Anfang an eine eigene Ausrüstung besitzen und mit dieser wachsen und lernen.
Meine erste Wahl fiel auf TCT. Bin zwar beim ersten Besuch dreimal dran vorbei gefahren, da der Internet-Auftritt unter dem Namen ´DIVE X - Shop´ firmiert und ich nach einem solchen dann auch gesucht habe, dann aber fanden wir zueinander. Vom ersten Moment an fühlte ich mich in dem sehr gut ausgestatteten Laden supergut und kompetent beraten ! Auf all meine Wünsche und Vorstellungen wurde unter freundlicher und fachlicher Beratung sehr gut eingegangen. Ich konnte alle Sachen direkt vor Ort ohne Zeitdruck aus- und anprobieren, so lange wie ich wollte und Zeit hatte. Ein leckeres Käffchen gabs auch und unter der Devise ´Dumme Fragen gibts nicht, nur Fragen´ nahm man sich sehr viel Zeit für mich, was ich klasse fand. Denn gerade für einen Anfänger ist es wichtig, ernst genommen und nicht von oben herab belächelt zu werden (Fetter Pluspunkt!!!!). Beim Kauf der ´Erstausrüstung´ (Jacket, Regler, Computer sowie 3mm-Anzug fürs Training) bekam ich ohne danach zu fragen einen sehr kulanten Preisnachlass. Beim ersten Schwimmbad-Test meiner eigenen Ausrüstung stellte sich heraus, dass die zweite Stufe meines Mares-Reglers leicht abblies.
Gar kein Thema: Hingefahren, wurde sofort in Ordnung gebracht (Ventile getauscht, beim Octopus gleich mit, obwohl der eigentlich in Ordnung war. Danach einwandfrei. Spitze!) . Seitdem habe ich nach und nach immer wieder Ausrüstungsteile dort gekauft (Füsslinge, Handschuhe, Geräteflossen) und die Beratung war jedesmal erstklassig. Nie hatte ich das Gefühl, man wolle mir unnötig etwas Teureres ´andrehen´. Gerade gestern dort eine Hartenberger mini compact gekauft und Neoprenschutz gratis dazu bekommen (kostet normal 11 Euro).
Fazit: Bin begeistert von TCT und werde immer wieder dorthin gehen, wenn ich etwas benötige.
Eine echt runde Sache mit Euch, Jungs. Macht weiter so !!!

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Der TCT hat mir sehr gut gefallen! Sehr gute Beratung und ein sehr gut ausgestatteter Shop!

Lohnt sich auf jeden Fall hier einmal reinzuschaun!

Gut Luft!
Lars.W

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Das TCT ist nicht nur eine Tauchschule oder -basis, sondern auch ein Treffpunkt für Taucher(innen) und Tauchinteressierte, den man mal eben auf eine Tasse Kaffee besuchen kann. Darüber hinaus wird ein Rundum-Vollwert-Service einschl. kompetenter Beratung geboten. Und aufgequatscht wird hier auch niemandem etwas. Weiter so!

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T.C.T liegt mitten in Hannover und ist somit schnell erreichbar.

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