TGI, Hotel Sheraton, El Gouna

Als erstes möchte ich sagen, das wir nicht grundsätzlich mit der Einstellung in den Tag gehen, unsere Gäste möglichst oft unnötigerweise zu ärgern. Wir versuchen unseren Gästen einen möglicht optimalen Service zu bieten und eine großartige Zeit beim tauchen im Roten Meer. Wir bedauern sehr, das Frau Kuster schlechte Erinnerungen an Ihren Tauchurlaub in El Gouna binden. Grundsätzlich erhalten wir sehr wenige Beschwerden, was der Grund ist, weshalb ich ziemlich erstaunt war, als mich ein Kunde darauf hinwies, mir den Kommentar von Frau Kuster auf der Taucher - Web Seite anzusehen.

Betreffend der Größe der Boote möchte ich festhalten, dass wir auf fast all unseren Booten gut und gerne bis zu 20 Taucher unterbringen können. Wir wissen aber auch, dass an solchen Tagen, wenn das Boot voll ausgelastet wird, der Platz eines jeden Tauchers etwas eingeschränkt ist. Wir versuchen mit besten Gewissen unsere Boote nicht zu überfüllen, was meistens auch problemlos klappt und wir somit ca. 15 Taucher je Boot unterbringen. Ich bin sicher, dass jeder erfahrene Taucher weiß, dass ein jeder Tauchtag unterschiedliche Konditionen mit sich bringt. An einemTag hat man Glück und sieht Haie und am andern hat man das Glück, dass man fast alleine auf dem Tauchboot ist.

Betreffend der Wahl unserer Tauchplätze: es ist fast unmöglich, das Wetter am Roten Meer am Vortag abzuschätzen. Einige unserer Tauchplätze können nur bei wenig Wind angefahren werden und deshalb macht es keinen Sinn diese schon am Vortag festzulegen, um nachher den Gästen mitzuteilen das der Ort nicht erreicht werden kann.

Wir glauben des weitern, dass unabhängig vom Level des Tauchers, der mit uns seinen Urlaub plant, jeder (erfahrene Taucher oder Tauchanfänger) erhalten den selben Service und die selbe Behandlung. Wir teilen die Taucher immer in Gruppen auf, d. h. erfahrene Taucher/ Tauchanfänger. Meistens sind diese auch auf unterschiedlichen Booten, somit können die angefahrenen Tauchplätze am Können der Taucher angepasst werden. Je nach Anzahl der erfahrenen Taucher oder eben Tauchanfänger, gibt es Tage an denen diese dennoch gemeinsam in einem Boot sitzen J.

In unserem Tauch Center tauchen wir mit 15 Liter Stahlflaschen. Diese ermöglichen einem Taucher sehr lange Grundzeiten in geringen Tiefen (12-15m). Es gibt für uns zwei Grundregen betreffend des Luftverbrauchs unserer Taucher. Weil gewisse Taucher mit einer 15 Liter Stahlflasche gut und gerne einige Stunden unter Wasser bleiben könnten, ist unsere erste Regel, dass wir die maximale Grundzeit auf 60 min. limitieren. Dies kann ohne weiteres bedeuten, dass ein Taucher mit 100bar oder mehr Restluft zurück aufs Boot kommt. Die zweite Grundregel ist, wenn der erste Taucher 100bar erreicht hat, wird der Tauchguide beginnen seine Gruppe zurück Richtung Boot zu führen. Wir beachten die Sicherheit unserer Taucher mit größtem Respekt und diese Regeln geben die Sicherheit, dass jeder Taucher mit genügend Restluft zurück zum Boot kehrt und keiner in Verlegenheit der "ohne Luft" Situation gerät. Wenn sich erfahrene Taucher nicht einer Gruppe anschließen möchten, ist es Ihnen freigestellt die Tauchplätze nach einem Briefing des Tauchguides auf eigene Faust zu erkunden.

Bitte nehmt zur Kenntnis, die Angaben über den erwähnten Wrack-Tauchplatz in El Gouna ist nicht ganz korrekt. Die Wracks die Andrea Kuster mit Dive Tribe besichtigt hat, liegen nicht am Blind Reef. Von El Gouna fahren wir nach Abu Nuhas, wo sich 4 Wracks finden; Carnatic, Ghiannis D., Chrisoula K. und Seastar. Ich hoffe diese Information vermeidet weitere Mißverstäntnisse betreffend der Wracks hier in der Umgebung.

Wir hoffen sehr, das jeder Taucher weiß, das kein Tauch Center versucht Ihnen den Tauchurlaub zu verübeln. Wir wollen Ihnen hier am Roten Meer die Wunder der Unterwasserwelt zu zeigen und geben unser bestes dabei. Jeder einzelne Mitarbeiter in unserem Tauch Center ist daran interessiert Ihnen eine tolle Zeit und viele gute Erlebnisse mit auf den Weg zu geben. Gerne heißen wir Sie hier im TGI Marine Sporting Club El Gouna willkommen und zeigen Ihnen die Wunderwelt des Roten Meeres. Ihre Anregungen nehmen wir jederzeit gerne vor Ort entgegen. Wir glauben genau diese bringen uns immer wieder einen Schritt weiter.

Gut Luft und freundliche Grüße

TGI Marine Sporting Club El Gouna Anita & das ganze TGI Team