Tauch- und Reisewelt Viersen Geschrieben am 19.02.2011 von Markus [PADI OWD, 14 TG]
Habe mir zwei gebrauchte Atemregler gekauft und bin zur Tauch- und Reisewelt Viersen gegangen für eine Revision. Nach Kontrolle der Atemregler wurde mir mitgeteilt, dass eine Revision noch nicht erforderlich ist, da alle Werte noch super sind. Das nenne ich mal einen Service, wo es nicht nur um Umsatz geht, sondern um den Kunden!
Ich wurde dort so herzlich empfangen wie ich es nur von Tauchern kenne und nicht nur von Geschäftsleuten die Umsatz machen wollten. Da mein tauchen schon etwas länger her ist und ich meinen AOWD machen möchte, habe ich mich entschieden, auch nach Erkundigungen und Erfahrungen von anderen Tauchern die ihn dort gemacht haben, ihn auch dort zu machen.
Da ich auch noch einige Teile benötigte, wurde ich dort auch nach einer sehr guten Beratung und ausprobieren auch fündig. ´Ich bin kein leichter Kunde, danke für die Geduld´
Fazit: Gute Beratung auf den Tauchern abgestimmt, wo nicht das teuerste sondern zweckmäßige zählt mit allem pro und contra bei einer angenehmen Atmosphäre.
Ich freue mich jetzt schon darauf dass es los geht!
Danke Till!
Gruß Markus
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Tauch- und Reisewelt Viersen Geschrieben am 14.02.2011 von oliverscherzer [PADI MSDT, 615 TG]
Da ich auch im Winter in unseren heimischen Seen unter Wasser gehe und mir mein aktueller Unterzieher nicht mehr ausreicht, wollte ich mir einen dickeren zulegen. Doch was für ne Größe? Passt der dann noch unter meinen Trockie ? Und hunderte von kilometer fahren zum probieren? Nein, das muß doch anders gehen!! per e-mail kontakt zur Tauch- & Reisewelt in Viersen hergestellt und promt zwei Unterzieher verschiedener Größe sowie Socken per UPS zugestellt bekommen.. Zeit zum probieren und entscheiden.. dann wieder per Post zurückgeschickt und Neuteile geordert. Das nenne ich Kundenservice, ohne lästigem hin und her...
also kann ich nur weiterempfehlen:
Tauch-&Reisewelt Viersen
Vielen Dank nochmal, jederzeit wieder
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Tauch- und Reisewelt Viersen Geschrieben am 12.12.2010 von idcstaff [PADI MI, SSI, ? TG]
Auf der Suche nach einem neuen BCD, welches ich mir selbst zu Weihnachten schenken wollte, stellte ich fest, daß die Tauch- und Reisewelt nach Viersen umgezogen ist. Die neue Adresse lautet: Tauch- und Reisewelt Viersen Hardter Straße 152-154 41748 Viersen Telefon: 02162/9199 2490 Mail: info@tauch-reisewelt.de Der neue Laden ist sehr ansprechend, übersichtlicher als der Alte und trotzdem gut sortiert. Man empfing mich mit der auch schon von der alten Tauch- und Reisewelt gewohnten Freundlichkeit und lud mich gleich zu einem Kaffee und einem Rundblick ein. Da ich nach einem fast dreijährigen Auslandsaufenthalt den Wandel der T&R nicht vollständig mitbekommen hatte, war ich dennoch über das Resultat sehr erfreut. Auf der Suche nach meinem neuen Jacket stieß ich auf ein modulares System von Halcyon, welches mir bei meinen Gästen in Mexico schon aufgefallen war. Das Infintysystem stellt für mich eine sinnvolle Lösung dar, da es an einer sehr soliden Backplate über eine verstellbare Begurtung OHNE Schnallen verfügt. Ich habe mich gleich in den Komfort dieses System verliebt. Nach einem Preischeck im Internet (ja, ich gehöre zu denen die vor einem Kauf Preise vergleichen) entschied ich mich, das Sahnestück bei der Tauch- und Reisewelt zu kaufen, da mir die Beratung und der sehr freundliche Ansprechpartner 15€ Aufpreis auf den günstigsten Anbieter im Internet (natürlich zuzüglich Versandkosten) als gerechtfertigt erschienen. Nach 25-jähriger Taucherfahrung weiß ich Service zu schätzen und habe ihn bei der T&R auch in Viersen gefunden. Gruß idcstaff
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