X - Existiert nicht mehr - Tauchsportzentrum Babel

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Der Shop in Hamburg ´Tauchsportzentrum Babel´ wurde verkauft.

Nachdem der Eigentümer und Geschäftsführer verstorben ist hat seine Frau das Geschäft aufgegeben.

Der neue Laden ist heißt nun ´Taucherzentrum´ und Bestandteil der ´Planet Scuba´ Gruppe Hamburg.

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Ich war im Sommer auf der Suche nach einem HT-Anzug. Dabei habe ich mit größeren Schwierigkeiten gerechnet, da ich nicht unbedingt Standardformat habe.
Zunächst war ich bei Hagemann+Thorn, da das auf dem Weg lag. Da wurde mir nur mitgeteilt, in meiner Größe hätte man nichts, ich solle es doch in der nächsten Woche noch mal versuchen.
ALso bin ich weiter, nicht umsonst gibt es ja in Hamburg eine größere Auswahl.
Bei Babel hatte ich zunächst das Problem, einen Parkplatz zu finden - drei Straßen weiter hab ich was gefunden, war noch im Rahmen.
Im Laden hatte ich kein Problem, bedient zu werden, nachdem ich gesagt hatte, was ich suchte, wurde erst mal das Licht im Keller angemacht und ich hinunter begleitet.
Der Verkäufer musterte mich einmal von oben bis unten und griff einen Anzug, meinte den solle ich mal probieren, da der ein weicheres Neopren habe, als die anderen.
Er gab mir etwas Zeit, mich einzupellen und siehe da - gleich ein Volltreffer.
Ich war echt positiv überrascht - hatte doch schon mit einer Maßanfertigung gerechnet.

Fazit: Die üblichen Probleme bei der Parkplatzsuche, freundliche und kompetente Beratung. Ich kann nicht klagen!

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Neuer Geschäftsführer im Shop !
Gleiche vielfältige Auswahl von Markenartikeln,
"runde" Preise gibts jetzt auch...
Nettes Personal (war nicht immer so), kompetent und geduldig.
Jetzt fehlt nur noch ne Kaffee-Ecke zum klönen.

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Also, mit diesem Laden ist das wohl so eine Sache !

Man muß wohl genau wissen was man will und dann auch die nötige Standfestigkeit besitzen:

Es war einmal:
Ein Tauchneuling kaufte frohgemut auf der Boot (wo der Stand wohl doppelt so groß ist wie der Laden selbst) folgendes Equipment: Zwei Suunto TC, ein Waterproof OZOR Jacket, einen Atemregler von APEKS (ATX50 + AT20 Octopus) der als eindeutig Kaltwassertauglich ausgezeichnet war. Zu Hause stellte er dann bei Lektüre der Bedienungsanleitung fest, daß der AT20 ein Warmwassergerät ist. Er mailte den Hersteller an und der meinte "Warmwasser". Er schrieb das TZ HH an und sagte "umtauschen....zahlte Aufpreis lt. Preisliste". Das TZ HH schrieb zurück "Lt.Aqualung(Distributor) Kaltwasser". Er schrieb zurück: "Macht nix, will tauschen" ...Das TZ HH schrieb zurück "Wenns sein muß: OK!" Es folgte Rücksendung und Umtausch.... Paket kam mit "AT40"...Nach erneuter Rückfrage bei APEKS wurde gesagt "AT40 = Alt, ATX40 = CTX40 = Neues Kompaktmodell wie bestellt ". Nach erneutem Mailwechsel wurde erneut genervt umgetauscht. Jetz hat er das Teil was er wollte ..... Klasse Gerät !

Ich denke das reicht an Info !

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Habe mir dort ein Scubapro-Doppel 7 mit Bibo-Kit zugelegt.
Nachdem ich Tage damit verbracht habe im web und in diversen Läden nach Preisen zu forschen...
(unter 550,-€ nix zu finden) wieder bei Jutta gelandet.
Preis 409,-€ !!
freundlich bedient und ungestört gestöbert.

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Ich habe bis dato keinen Shop in HH gefunden, der eine größere Auswahl an allem was zum Tauchsport gehört auch im Bestand hat. Bewertung ******
Was die Kundenfreundlichkeit angeht, habe ich selbst als "Stammkunde" manchmal das Gefühl zu stören... sei den Inhabern jedoch verziehen,-die meisten wissen warum-, Bewertung ***
Schade das der "Serviceguru" Karl nicht mehr dabei ist, n`echter Verlust.
btw.: Habe Jutta auch schon von richtig netter Seite erlebt.
Beratung kann ich nicht beurteilen, da ich schon vor betreten des Ladens wußte was ich will, und dann hatten Sie es auch vorrätig.
Preise OK, Handeln meistens Zwecklos...

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ich war nicht das erste mal dort, und wie immer sucht man längere zeit nach einem parkplatz.

die telefonisch gegebene auskunft, man sei fachhändler für einen bestimmten lungenautomaten (ich hatte nach revision und nitrox-kit gefragt), stellte sich als falsch heraus. der hinweis darauf wurde mit einem "bleib ganz ruhig" erwidert..." wer soll das denn gewesen sein?" "und wann?" meint ihr denn, ich sei senil? danke für den lolli, ihr h.......

fazit: wenn es möglich ist, kaufe ich dort, wo man mir freundlich begegnet, fragen beantworten kann und richtige auskünfte gibt. ich werde dort möglichst selten um die ecken kurven!

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Zum ersten Mal war ich am Samstag im Tauchsportzentrum, da wir ein paar Kleinigkeiten (Neoprensocken, Blei usw) für Wochenende kaufen wollten.

Die Auswahl im Laden ist sehr gut, wenn auch räumlich alles ein wenig eng ist. Nach dem Eintreten kam sofort eine Verkäuferin zu uns, die uns eigentlich recht nett bediente. Danach schauten wir uns ein wenig um (wenn man schon mal da ist) und wollten abschließend noch ein paar weitere Kleinigkeiten kaufen, die uns noch eingefallen waren.

Diesmal war nur ein Verkäufer in Sicht, der erst nach mehrfacher Anprache mit gebremster Geschwindigkeit bereit war aktiv zu sein. Auch danach tat er sich nicht wirklich durch Freundlichkeit hervor, machte aber seine Job.

Mein Fazit: Auswahl gut, Beratung geht so, Freundlichkeit Glückssache.

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Ich habe den Shop als ersten Anlaufpunkt in HH genutzt und bin überrascht, was sich hinter der unscheinbaren Fassade versteckt hat. Großtes Problem waren Parkplätze, aber zweite Spur schein auch gut zu gehen. Im Ladn wird man schnell bedient und hat auch Zeit zum Stöbern. Für Technik ist nur ein Verkäufer zuständing der sich aber sehr viel Zeit nimmt (auch mal länger als Feierabend.
Mein Fazit: Freundlich, kompetent, günstig

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Wir haben folgende kleine Geschichte erlebt. Ein Bekannter wollte sich eine Ausrüstung zusammenstellen und hat zu diesem Zweck bei Babel einen Anzug anprobiert (keinen Trocki, weil so einen darf man nur anprobieren, wenn man ihn dann auch kauft!!!) Und was soll ich sagen - der junge Mann wurde herauskomplementiert mit der Bermerkung: Du willst ja nur anprobieren und dann nichts kaufen, das sehe ich doch sofort...blablabla ...mit meiner langjährigen Erfahrung ...blabla." (es handelte sich übrigens bei dem "Verkäufer" um den Inhaber himself!-

Das Angebot dort ist wirklich groß. Wenn dann aber der Service so ist ......

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