aquanautic, Frankfurt / Main

Wir kamen auf Empfehlung unseres TLs und haben hier -nach und nach- unser komplettes Equipment gekauft.
Der Service war stets einwandfrei, die Beratung auf jedes Niveau abgestimmt.
Uns wurden als Anfänger von den Basics (welches Neopren brauch ich wofür) bis hin zu DeppStop und Stickstofferläuterungen und Tipps/Tricks zum Reisen alles geboten.

Der Chef kennt jeden Artikel auswendig und -das kann man garnicht genug betonen- hört zu und verkauft einem das, was man braucht (was ja nicht immer das ist was man meint kaufen zu wollen).

In meinem Beispiel hab ich hierdurch über 100EUR ´gespart´ weil ich einfach selbst nicht informiert genug war und nicht wußte, daß es preiswertere Alternativen gibt.

Preislich war im Paket auch noch was zu sparen, und daß -kostenfrei- uns Mundstücke und Messer montiert wurden ist wirklich noch Kundenservice!

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Ich möchte hier einfach mal ein dickes Lob loswerden:

Auf der Suche nach einem neuen Tarierjacket bin ich glücklicherweise bei Wolfgang, dem Chef des Aquanautic-Centers in der Sport-Arena Frankfurt, gelandet. Er hat sich viel Zeit für mich und meine ausgiebige, sehr professionelle Beratung genommen, mir nach harten Verhandlungen einen sehr fairen Preis gemacht und mir unter anderem sogar noch mein ebenfalls neu erstandenes Messer am Jacket montiert....

Jedenfalls war und bin ich mit Wolfgang´s Super Beratung und Service total zufrieden und kann ihn nur wärmstens weiterempfehlen !!!

Ich komme auf jeden Fall wieder... :O)

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Ich hatte ein Problem mit meinerm Mares-Jacket. Während des Tauchganges kam oberhalb vom Nacken jede Menge Luftblasen raus. Sprich das Jacket war an einigen Stellen undicht. Bei einem Jacket, dass 4 Jahre alt ist, nicht gerade normal. Ich brachte es zum Wolfgang in den Aquanautic-Center nach Frankfurt. Dort bekam ich eine sehr gute Beratung und er übernahm die Arbeit und schickte das Jacket zur Fa. Mares als Reklamation. Es gab für ihn wohl noch ein paar Schriftwechsel und dann bekam ich mein Jacket Thermoplastisch geschweißt zurück. Lief für mich erstmal einwandfrei!
Nach ca. 7-8 Tauchgängen, merkt ich wieder dieses seltsame blubbern an meinem Nacken. Und siehe da, es war wieder undicht. Ich möchte noch sagen, das ich mein Jacket gepflegt habe und es insgesamt ca. 50 Tauchgänge, überwiegend Süßwasser hinter sich hat. Nicht gerade der Brüller!
Also wieder nach Frankfurt zum Aquanautic, dort war wieder Wolfgang anwesend, der sich noch an die Reklamation erinnert (war ja gerade 1/2 Jahr her)
Jetzt habe ich das Jacket wieder zu Mares auf die Reise gegeben, im Anhang einen bösen Brief (kann ich nur empfehlen)
Keine Woche später, kam ein Anruf vom Aquanautic in Frankfurt, dass mir Mares ein neues Jacket geschickt hat und ich es abholen könnte. Na das nenne ich mal Service!

Ich möchte mich noch herzlich beim Aquanautic in Frankfurt bedanken für die Mühe die er hatte. Das nenne ich guten Service!!!

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Hallo Ihr Lieben,

ich bin einfach nur begeistert ;o)! Wir waren gerade bei Carsten und haben zwei Tauchcomputer gekauft. Wir haben uns richtig gut aufgehoben und beraten gefühlt und auch preislich war es richtig super.

Wir erwähnten kurz, daß günstigste Angebot, welches wir im Net für die TC gesehen hatten und mit ein schmunzeln und einen netten Spruch auf den Lippen konnte er den noch mal unterbieten.

Schaut es Euch mal an, hier ist man bei ´Freunden´.
LG
Tauchmuckel

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Hi Taucher oder die es werden wollen,

wir waren vor einigen Tagen in dem neuen (Umbau) Laden von aquanautic in Frankfurt.

Hier eine kurze Bilanz:

kein Geschwafel
gute Erläuterung / Erklärungen
schnelle Hilfe
nützliche Tipps

alles in allem

So sollte es sein wenn man einen Tauchladen
besucht.
Vielen Dank nomal an Carsten zeit nehmen und
beraten (2 Anrufe genügten und mein Problem mit meinem Jacket wahr gelöst)ist auch nicht jedermans(Verkäufer!!!!!!!!!!!!) sache.

Wir werden wiederkommen

Gruß Moni

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Hallo Leute
war am Samstag bei aquanautic in Frankfurt in der
Sportarena(ich habe von diesem Shop nichts gewusst, und von einem Kollegen davon erfahren)
Am Anfang war ich ein bischen skäptisch ein Tauchladen in der Sportarena, aber was soll ich
euch sagen ganz einfach ich war sehr positiv
überrascht. hier wird nicht versucht einfach etwas
zu verkaufen sondern man kommet auch noch ein paar gute Tip´s. Ich bin in den Laden gegagen um mich
über einen neuen Computer zu informieren, verschiedene Modelle habe ich mir im Internet
und bei anderen Händlern angesehen, und hier nun das positive. Mir wurde nicht gesagt he den must du nehmen, sonderen was hast du vor wieviele Tauchgänge machst du im Jahr und was hast du dir Preislich vorgestellt! So ist mir eine Beratung
noch nie passiert!!!! Die Leute haben sich zeitgenommen was heute leider nicht mehr so verständlich ist und mir alle Rechner erklärt,und auf meine Frage wenn ich jetzt aber einen anderen Rechner haben möchte kein problem. Diese aussage
war mir neu, normalerweise wollen die Händler immer nur die Rechner verkaufen die auch in der Auslage liegen, selbst den rechner den sie nicht da hatten konnte anhand von bildern erklärt werden
sodas ich die Handhabung verstanden habe. Ich will euch jetzt nicht weiter zu texten, aber ich habe meine Wahl getroffen. Alle Tauchshops oder Läden wollen immer nur dein Bestes(dein Geld) hier bekommt man aber auch was dafür, nicht nur Ausrüstung sondern auch eine gute Beratung und Freunlichkeit. Für Fragen haben die beiden Verkäufer immer ein offenes Ohr, nicht immer selbstverständlich.

Gruss David

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Ich war vor einigen Tagen in diesem Tauchshop um mich nach dem neuen JAcket von Seaquest zu erkundigen. Ab wann und zu welchen Preis es zu bekommen ist. Dieses Jacket wurde in den Zeitschriften ´Tauchen´ und ´Unterwasser´ gross von Aqualung beworben. Man sagte mir das es dieses JAcket nicht gäbe und warum ich denn nicht ein Jacket nehmen möchte was sie zur Zeit im Angebot hätten.
Ok ich sehe ein das man das verkaufen will was man im Shop hat.
Aber einen Kunden so dermasen belabern zu wollen, und dann noch die Aussage das es dieses JAcket überhaupt nicht gäbe, finde ich schon nicht ganz ok.
Man hätte sagen können das man dazu noch keine Unterlagen hat und man sich erst erkundigen muss, aber nicht so auf die plumbe Art so von oben herab.
Also ich werde in diesen Shop keinen Fuss mehr setzen auch wenn es da was umsonst gäbe.

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Ich war heute im Aquanautic Shop in der Sportarena FFM und bin gut beraten worden. Der Shopbetreiber nahm sich viel Zeit für eine individuelle Beratung und auch bei der Preisgestaltung war noch ´Luft´ nach unten.
Mein Fazit: 6 Flossen

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Hi Leute

habe durch andere Taucher erfahren das es auch in FFm einen tollen Tauchshop (Aquanautic) in der Sportarene an der Hauptwache gibt. Also nichts wie hin habe ich mir gedacht, und ich muß euch sagen ich war sehr überrascht das es noch Läden gibt die einen nicht versuchen über den Tisch zu ziehen.
Mir kam es sovor als ob ich unter Freunden bin, kein blödes gelaber sondern es wurde mir sofor die Ausrüstungsteile gezeigt und was noch viel wichter ist auch noch umfassend erklärt(was nicht immer selbstverständlich ist). noch ein Wort zu den Preisen: z.B. ein Shortie von Mares zum Preis von knapp 50 Euro, oder einen Tauchcomputer von Mares für unter 200 Euro das gibt es selbst bei ebay nichtalles in allem ein super guter Shop in dem man mit dem Personal über Preise und auch sonstige Dinge reden kann. probiert es e3infach aus

Gruß Dirk

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