to dive, Rödermark

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Hallo hier ist Cleo und ich wollte meine Erfahrungen über to dive einmal mitteilen.
Ich habe fast alle Tauchshops im Umkreis Rhein-Main abgefahren und bin zu der Feststellung gekommen, dass "to dive" zwar wenig Auswahl im Shop hat, im Gegensatz zu den anderen aber die Beratung die "BESTE" ist, die ich bekommen habe. Desweiteren ist der Oli keiner der andere Marken schlecht redet und nur sein Sortiment (Scubapro) verkaufen möchte. Die Beratung über andere Marken, die er nicht führt ist ausführlicher wie in anderen Shops, die diese als Hauptmarke führen.
Er ist jederzeit bereit auch andere Markenfabrikate zu bestellen damit man es auch probieren kann. Andere Shops hingegen reden nur schlecht über Marken die nicht in ihrem Sortiment sind und wollen auch nur ihr Sortiment verkaufen. Da gibt es auch nicht die Möglichkeit andere Marken zu bekommen im Gegensatz zu to dive.
Der höhere Preis seiner Artikel ist für mich nicht ganz verständlich aber es wird seinen Grund haben, andererseits können wahrscheinlich nur große Shops bessere Preise machen. Auch die Preise für Leihausrüstungen sind meiner Meinung nach human. Meine Ausrüstung habe ich nicht bei to dive erworben, aber in Zukunft wird to dive für mich immer der erste Ansprechpartner sein.

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3 von 5 Usern fanden diesen Bericht hilfreich, 5 von 10 Usern stimmten diesem Bericht zu.

Nach unserem letzten Malediven Urlaub im April waren unsere Automaten mal wieder reif für die Inspektion. Wir wollten uns schon lange mal den Laden von To Dive ansehen, also fuhren wir am 26.04. dort vorbei und gaben unsere Scuba Pro Automaten in die Inspektion. Laut Tanja sollten die Automaten nach spätestens zwei Wochen wieder in unseren Händen sein, zwei Wochen auch nur weil so viele Feiertage dazwischen wären ...
Als wir nach 4 Wochen immer noch nichts von unseren Automaten gehört haben, riefen wir an und wurden um eine Woche vertröstet. Als "Urlaubstaucher" nicht weiter tragisch für uns, schade nur das To Dive nicht von allein Kontakt zu den Kunden aufnimmt, wenn es einmal etwas länger dauern sollten.
Als wir dann am 31.05.02 einen Anruf erhielten die Automaten wären nun fertig waren wir schon froh. Da wusste wir ja nicht das wir nach richtig Spaß haben würden.
Wir sind dann am 04.06.02 unsere Automaten holten, erzählte uns Tanja noch was alles daran gemacht worden wären, etc. Zu Haus angekommen haben wir unsere Automaten dann richtig angeschaut und mussten feststellen das in einer 1. Stufe des einen Automaten der Filter fehlte, sichtbar fehlte.
Wir sind am Samstag wieder zu To Dive um Oliver den Automaten zu zeigen, er entschuldigte sich mehrfach dafür ("So etwas dürfte gar nicht passieren ..."). Der Filter wurde eingesetzt und der Atemregler an einer Flasche geprüft, scheinbar war alles in Ordnung. Dann haben wir (sicher ist sicher) noch unseren zweiten Automaten anschließen lassen. Schon beim Aufdrehen der Flasche hörten wir für 2-3 Sekunden ein lautes Zischen, ein erneuter Versuch = lautes Zischen, nach Tausch des Adapters an der Flasche, wieder das Zischen.. Die Erklärung von Oliver: "Eigentlich ganz normal für INT, hätte er bei seiner Flasche auch öfter (*wundert mich nicht wirklich)." Wir kannten so ein Zischen nur von defekten O-Ringen oder defekten Adaptern! Nach einer kurzen Diskussion erklärte sich Oliver dann bereit noch einmal danach zu schauen. Er kam dann nach ca. 10 Minuten (wir hörten es mehrfach dieses Zischen) und hatte den Filter getauscht. Nach seiner Aussage wäre das aber alles nicht so schlimm, überhaupt kein Problem.
Alles in allem hat uns der Service von To Dive nicht überzeugt, über die Qualität brauchen wir wohl nicht reden.

Mit einem freundlichen Flossenschlag
Hai-ke & Jens

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Stellungnahme von to dive

Das wir auf unseren gesamten ca. 170qm mehr ausstellen könnten ist uns bewusst, doch dann sieht es aus wie in allen anderen Tauchläden auch, vollgestopft und unübersichtlich (Geschmacksache). Unser Hauptlieferant ist Scubapro/Uwatec und somit können wir unseren Kunden einen hervorragenden Service dieser Produkte zusichern. Produkte von anderen Herstellern sind ebenfalls in unserem Warenangebot. Die Artikel sind mit den offiziellen VK`s ausgezeichnet, wir sind kein Kellergeschäft, wo man das Tauchen mal nebenbei betreibt wenn man vielleicht mal Zeit hat, sondern wir sind Profis und das erfolgreich seit über 6 Jahren.

Was den Wochenendtauchgang betrifft, hat Rolf wohl die Preise falsch verstanden, denn pro Tag kostet ihn das DTG 17,- DM (WE 27,- DM) Blei kostet 6,- DM (WE 10,- DM). Wer eine Begleitung von einem unserer Mitarbeiter (was im Ausland normal ist gilt nie in Deutschland ?!) wünscht kostet das pro Tauchgang 30,- DM (inkl. Sicherheitsgebühr). Ohne Begleitung mit eigenem Buddy 5,- DM Sicherheitsgebühr für den DAN O2 Koffer.

Die sollte es einem wert sein, denn wer ist nicht dankbar nach einem Tauchunfall sofort 100% Sauerstoff am Unfallort zu haben ?!Also noch mal zum Rechenvorgang, an einem Tag kommen dann auf Rolf 28,- DM ohne Tauchgangsbegleitung zu, meint er das WE dann sind es 47,- DM. Mit 1er Tauchgangsbegleitung an einem Tag sind es 57,- DM.

Zum Fahrtweg kann ich leider nichts sagen, da ich nicht weis wo Rolf wohnt, da er sich aber anscheinend in dieser Gegend recht gut auskennt kann es nicht allzu weit sein. Meint er allerdings den Fahrtweg zum Fun Dive See (Baden Würtemberg), so nehmen wir schon einige Kilometer mit gutem Grund auf uns. Ich denke jeder im Kreis kennt die Seen-Problematik. Wer als gewerbliche Tauchschule weiter in verbotene Seen geht hat sich anscheinend noch nie Gedanken über seine Schüler und seine Haftung gemacht. Denn sollte einem Schüler bei der Ausbildung in illegalen Seen etwas passieren, kann der TL nicht nur seine Lizenz verlieren, er muß auch damit rechnen, dass seine Versicherung nicht bezahlt, sofern er denn eine hat.

Ich kann als Abschluss nur empfehlen überzeugt Euch selbst.

Oliver Köhl
Geschäftsleitung

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Ich habe nun wiederum den Bericht von Rolf mit großer Verwunderung gelesen. Ich würde mich bei der Beurteilung eindeutig der Meinung von Monika anschließen.

Freundlichkeit: 6 Flossen
Service und Professionalität: 6 Flossen

Zur Preisgestaltung: Soweit ich informiert bin werden neue Artikel analog zum aktuellen Listenpreis verkauft. Es ist also in der Tat nicht die erste Wahl für Schnäppchenjäger. Dafür habe ich bezüglich des Service wie gesagt
sehr gute Erfahrungen gemacht und das hat ja auch seinen Preis. Ich besitze mittlerweile eine fast vollständige Ausrüstung. Bei der Anschaffung habe ich die besagten Läden im Umkreis besucht. Fazit: Bis auf den Anzug habe ich alles bei toDive gekauft. Das würde ich auch jederzeit wieder tun. ToDive ist für mich der erste Anlaufpunkt. So jetzt bei meinem Trocki. Die Homepage ist allerdings wirklich nicht sonderlich aktuell und damit auch die dort veröffentlichten Preise. Dafür nur 3 Flossen. Dass ein einzelner TG bei Verleih von Flasche und Blei 70.- kostet, kann ich aber aus meiner Erfahrung absolut nicht bestätigen. Ich habe zwar leider keine aktuelle Preisliste hier, aber die Kosten für einen TG setzen sich ungefähr so zusammen (ohne Gewähr!):
Blei: 10.-, Flasche: 15.-, TG: 8.-

Übrigens hat sich die Adresse geändert: Dieburger Str. 125

Wegen des dürftigen Webauftritts: 5 Flossen

Gruß Gunter

P.S. Bin werder verwand noch verschwägert, noch sonst irgendwas mit toDive. Einfach eiin zufriedener Kunde.

    Bewertung : ( 5 von 6 Flossen )

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Zu teuer? Na ja, regelt das nicht noch immer der Markt? Ich selbst habe den Laden noch nicht von innen gesehen und kann mir deshalb kein Urteil hierzu erlauben, aber der telefonische und mailische Kontakt den ich bisher mit denen hatte war wirklich super nett und kompetet. Ich wollte ein FFM Specialty machen und Todive waren die Einzigsten, die ein derartiges Brevet angeboten haben. Mindestteilnehmerzahl 1 und Preis um die 250,-DM lautete das Angebot, das habe ich wirklich auch schon teurer gesehen!

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Mit Verwunderung habe ich den Artikel von Monika hier im Taucher-Net gelesen. Ich habe diesen Shop bisher in Ober-Roden als auch im Internet besucht und kann leider nur eher negatives berichten. Die Auswahl an Equipment im Laden ist meiner Meinung nach im Gegensatz zu anderen Läden im Kreis Offenbach oder Umkreis von Frankfurt eher gering, obwohl m.E. von den Räumlichkeiten her mehr zu bieten wäre. Die Preise sind meiner Meinng nach leider absolut am oberen Ende der Preisspanne, nicht nur, was Neu-Material angeht, auch was das gebrauchte Schulungsequipment betrifft. Es wird m.E. fast zu Neu-Preisen abgegeben. Wer`s nicht glaubt, kann ja gern mal auf die Homepage surfen (www.todive.de), und vergleichen mit Privatanbietern oder anderen Shops. Selbst ein (!)Wochenendtauchgang am Samstag schlägt nach telefonischer Auskunft mit fast DM 70,-- zu Buche und ist damit doppelt so teuer wie ein anderes Geschäft im Kreis Offenbach, obwohl bis auf Gewichte und Flasche alles von mir selbst vorhanden war. Zu allem Überfluss war der Fahrtweg für mich noch ewig lang.
Ich kann nur empfehlen, die Preise sehr genau anzuschauen und zu vergleichen, denn in 15 Km Umkreis gibt es mindestens 3 billigere Geschäfte!Aber vermutlich muß man dazu erst genug Erfahrung mit Material und Preisen sammeln um das beurteilen zu können.
Dieses Geschäft werde ich eher nur bei einem Notfall betreten.

Rolf

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Hallo ich bin die Monika, ich möchte Euch einen tollen Tauchshop in Rödermark ( OBER-RODEN ) vorstellen.

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