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| Atlantis Qualidive/Langbathsee Österreich
Abgesandt von Alexander am 22.10.2001 - 10:19:
Wir lasen vor einiger Zeit in der Zeitschrift "tauchen" von folgendem
Angebot: 2 Tage Non-Limit-Tauchen am Langbathsee inkl. Übernachtung im
Sporthotel Kofler mit Frühstücksbuffet um 1.250,-- ATS. Nachdem wir
uns von der wunderbaren Lage des Sees überzeugt hatten und uns das
Angebot zusagte, buchten wir für das Wochenende vom 12. bis 14.
Oktober. Wir kamen am Freitag spät abends an, Herr Walter Kofler vom
Hotel hatte bereits alles für uns bereitgelegt. Samstag früh - das
Wetter war perfekt - gingen wir frühstücken und Herr Kofler zeigte uns
die Räumlichkeiten, die für Tauchausrüstung etc. gedacht waren. Leider
wäre der Kompressor kaputt, aus diesem Grund käme jemand von der
Tauchbasis Atlantis Qualidive mit ausreichend Flaschen. So weit, so
gut. Matthäus von der Tauchbasis ließ uns nach Absprache 3 Flaschen da
(2 hatten wir selber dabei), 2 wollten wir noch am Sonntag Vormittag
verwenden. Außerdem bot er uns an, daß wir am Sonntag Nachmittag zu
ihnen zu den Traunfällen kommen könnten, um dort noch einen Tauchgang
zu machen, wozu wir gerne bereit waren. Der Samstag war perfekt,
Abends gingen wir noch in die Hotelsauna und ließen den wunderschönen
Tag ausklingen. Am Sonntag standen wir früh auf, da wir den See für
uns alleine haben wollten, bereiteten alles vor und montierten die 2
übrigen Flaschen. Da mussten wir zu unserem Ärger feststellen, daß
eine davon leer war! Da die Tauchbasis jedoch 40 Autominuten vom Hotel
entfernt ist, waren wir ziemlich sauer wegen dieser Nachlässigkeit.
Wir riefen also bei Atlantis Qualidive an und schilderten unser
Problem. Daraufhin kam der Vorschlag, wir möchten uns doch gleich
zusammenpacken und zu ihnen zu den Traunfällen kommen. Das wollten wir
aber nicht. Sie sollen uns möglichst rasch eine volle Flasche
vorbeibringen. Das wäre alles so mühsam, es müsste extra wieder jemand
zum See kommen usw. Wir schlugen dann vor, doch gleich zu den
Traunfällen zu kommen und auf den Tauchgang am Langbathsee zu
verzichten, jedoch sollten sie uns dann beim Preis entgegenkommen,
zumal wir ihnen ja auch gleich die leeren Flaschen zurückbringen
würden, obwohl das nicht unsere Aufgabe war. Nun kommt die Frechheit.
Hier wörtlich, was uns gesagt wurde: "Nein, kommt nicht in Frage, das
Angebot ist eh schon so günstig! Leck mich am Arsch!" Dann wurde
aufgelegt. Unser Zorn war ziemlich groß, also überlegten wir, was wir
tun sollten. Dazu sei gesagt, daß die Rechnung für das Wochenende
nicht an das Hotel, sondern an die Tauchbasis zu zahlen gewesen wäre.
Zuguterletzt packten wir also alles zusammen, ließen die leeren
Flaschen im Hotel, räumten unser Zimmer und bezahlten unsere Rechnung
im Hotel. Allerdings nur die beiden Übernachtungen, nicht das
komplette Angebot, da der vereinbarte Vertrag ja von der Tauchbasis
nicht eingehalten worden war und wir daher von diesem zurücktraten.
Man muß sich aber nun vorstellen, daß wir pro Person für 2 Nächte
800,-- ATS zahlten! D.h. die Tauchbasis Atlantis Qualidive hätte sich
ihren "Service" 450,-- ATS kosten lassen. 1 Flaschenfüllung (da wir 2
volle Flaschen selber dabei hatten, was an und für sich lt. Angebot
nicht notwendig gewesen wäre, da ja NL-Tauchen inbegriffen war) samt
Beleidigung kostete demnach 450,-- ATS!!!
Abschließend sei dazu gesagt, daß das Hotel absolut keine Schuld
hatte, dort klappte alles hervorragend und Herr Kofler entschuldigte
sich vielmals bzw. machte uns telefonisch einen Tag später sogar das
Angebot, auf seine Kosten noch einmal im Hotel zu wohnen inklusive
sovieler Tauchgänge, wie wir wollten. Schade nur, daß das schlechte
Licht nun auch auf das Sporthotel Kofler fällt, obwohl dort alles zu
unserer Zufriedenheit lief!
Resümee:
Eine Tauchbasis die durch ihre "Höflichkeit" und "Service" überzeugt. |
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22.11.2008 06:22 Taucher Online : 51
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